讯鸟软件

公司简介


 

  北京讯鸟软件有限公司创立于2001年,是中国领先的云联络中心及应用系统运营服务商。公司倡导“人性化科技帮助客户提升业绩”,专注于提供以联络中心中心为内核的平台软件和应用软件,有效管理客户接触效果,改进业务流程和客户接触行为,不断打造基于云计算的营销管理最佳实践,保证企业的长期成功。

  讯鸟软件总部位于北京,拥有北京、上海、广州和南京四大业务中心以及北京、扬州、南通三个云计算技术研发中心,现有员工300多人。讯鸟以开放的文化融合国际化与本土智慧,汇聚了众多国内外业界顶尖人才,拥有国内一流的互联网通讯及营销管理顾问精英、中国领先的“云计算”专业研发队伍和服务团队。

  讯鸟软件在国内率先提出“云计算呼叫中心”的理念,并开发了中国第一款呼叫中心云经营平台产品——启通宝,是中国“云计算”应用/SaaS、PaaS应用上的先驱。基于领先的云服务平台,讯鸟可以为用户提供大型企业客户接触云、中小企业呼叫云、电销云等标准产品和一体化云计算解决方案,同时可以提供基于云平台的应用定制服务,使企业和机构真正实现在“云”中运营业务。

  依托于十多年的呼叫中心平台和运营服务经验、电信级的7×24小时的技术支持服务实力和专业的业务体系支持,讯鸟软件已在政府、国企、金融保险、服务外包、汽车、旅游、教育培训、电子商务、物流、零售等多个领域形成领先优势,拥有中国最大的云联络中心企业客户群,代表客户有中国人保、广发银行、民生人寿、阿里巴巴、合生元、英孚教育、中旅、罗莱家纺、环球雅思等。同时,公司已与INTEL、DELL等多家全球顶尖IT品牌缔结紧密的战略联盟,在中国和全球进行云计算布局和推广。

  自2006年进入云计算领域以来,讯鸟软件每年都保持着100%以上的增长率,成为中国云计算行业成长最快的厂商之一。未来,讯鸟软件将持续专注于“云计算”和客户接触管理领域,通过改进客户接触行为和业务流程,为企业的高效沟通和客户管理创造更大的价值。

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