企业为了获取更多的客户，通过电话营销的方式来与客户建立联系，电话外呼营销系统的开始在市场上得到广泛应用，因此有很多外呼系统公司提供服务。
在电销人员频繁使用外呼系统的同时也发现了很多问题，最常见的应该就是客户信息不完善，导致的电销人员的工作效率和营销效果低下，如果想要解决这一问题，就需要先了解电话外呼营销系统对企业的作用，然后找外呼系统做的好的公司来做，以云翌通电话外呼营销系统为例来为大家介绍一下。
1、电话外呼营销系统之自动拨号
如今外呼电销系统越来越智能化和自动化，避免手动频繁拨号，节省呼出时间，自动过滤掉空号、错号，避免撞单，大大降低人工成本。
2、电话外呼营销系统之通话录音
跟传统电话营销相比，所有的通话都有录音，能有效监控客服员工的行为，可以提升销售服务质量以及避免纠纷。还可根据话单自动生成通话报表，方便考核工作量，以及及时发现座席在电话营销中存在的问题，并及时纠正。
3、电话外呼营销系统之管理客户资料
从外部导入Excel格式客户资料数据，添加到呼叫中心外呼系统中，自动筛除重复数据，实现客户管理系统化，对客户资源进行多维分类管理，客户资源整理更容易，精准把握用户的需求。
4、电话外呼营销系统之记录跟进流程
电销外呼系统记录完整的客户跟进过程和通话记录，集中存储，永不丢失，再也不会遗忘沟通细节。设置下次联系时间，到点自动弹窗提醒，非常人性化，按照营销节奏服务好客户。
5、电话外呼营销系统之高效沟通
通过外呼系统，可以实现轻松管理，客户资料可以轻松转移共享，新接手的人可以通过客户档案追踪记录，能快速了解之前客户情况。呼叫中心客服管理者不用等汇报，轻松了解员工跟进流程，检查通话录音，及时发现问题，给出指导建议，电话外呼系统真正实现高效沟通，群策群力。
6、电话外呼营销系统之构建企业资源宝库
外呼电销系统可以对客户信息、跟进情况、通话记录与录音等完整全面记录，构建自己的客户资源库。还可以将产品知识、销售经验、包括好的知识都可以分享，构建企业的产品知识库，激发员工智慧，积累无形资产。
使用电话外呼营销系统可以引导员工们按照管理者的思路开展工作，让新进员工能够更好上手进行销售工作，能够大幅地提高工作效率，每天能拨打更多电话、开发更多客户。
总之，企业在挑选电话外呼系统时，需要根据企业当前的实际需求出发，来选择外呼系统公司，而不是简单的说哪个外呼系统公司好不好？
