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- 2018-01-16 09:33:28·不要完全听从于你的WFM软件
- 2018-08-21 09:17:52·WFM生产力管理系统的价值与应用——排班
- 2018-10-15 09:23:45·人工智能对联络中心WFM的潜在影响
- 2018-11-05 10:10:08·联络中心劳动力管理(WFM)软件初学者指南
- 2019-03-18 09:52:51·如何改善联络中心的内部沟通?
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- 2019-01-14 10:40:21·Teleopti:通过情境智能增强客户服务的5个步骤
- 2019-08-14 10:06:56·让WFM在你的呼叫中心工作
- 2020-04-22 09:46:19·劳动力管理的五个重要趋势
- 2020-05-19 09:34:54·联络中心实施WFM工具之前要问的9个问题
- 2017-07-14 09:29:43·你做好接受全渠道预测挑战的准备了吗?
- 2020-06-24 09:24:02·购买劳动力管理(WFM)软件时应注意的产品功能
- 2020-04-24 10:21:42·欧洲联络中心即服务提供商Puzzel收购U-WFM
- 2020-06-12 09:40:12·Verint在其劳动力管理解决方案中发布新功能
- 2021-06-02 08:58:09·连续三年-Verint作为预测与排班解决方案供应商被客户给予总体满意度满分评价