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- 2017-02-07 10:18:29·提高客户服务代表敬业度的最佳实践和工具
- 2017-02-07 09:35:57·Avtex和Genesys结成合作伙伴关系
- 2017-01-23 10:25:54·现有客户的价值远胜过新客户的价值
- 2017-01-22 08:54:56·Genesys联络中心平台整合VHT全渠道回呼功能
- 2017-01-20 10:52:32·Verint客户交互优化解决方案，哪里叩动宜信的心？
- 2017-01-19 09:46:05·你可以从乐高（LEGO）联络中心学到的14件事情
- 2017-01-18 09:20:40·你可以从通用汽车（GM）联络中心学到的10件事
- 2017-01-17 13:55:38·建行龙卡信用卡打造“智慧客服”服务体系
- 2017-01-17 09:23:00·从Skipton建筑协会联络中心学到的16个想法
- 2017-01-16 09:45:38·我们在OVO Energy联络中心学到的14个好想法
- 2017-01-13 17:03:41·宜信采用Verint的客户交互优化系列解决方案
- 2017-01-13 14:41:43·香港政府选用Verint语音分析改善1823联络中心服务
- 2017-01-13 11:10:44·2017年非凡客户体验的4个趋势
- 2017-01-11 14:56:08·Genesys白皮书《联络中心现代化必备指南》
- 2017-01-11 14:30:27·Genesys网页聊天交互提升客服水平及销售转化率
- 2017-01-11 09:43:16·transcosmos日本横滨数字联络中心将开设
