西安凯特呼叫中心的电话录音系统，是结合了当下最新的客户需求和网络技术，对软件和硬件都进行了大幅度的升级，以满足用户对更大线路录音监控的要求、更高的硬件稳定性、更可靠的系统运行、更多样化的录音方式选择，更快的查询速度、更灵活查询方式及对录音记录数据二次利用要求。
凯特呼叫中心电话录音系统简介： 
采用PCI接口的即插即用录音卡，大大提高硬件的稳定性和负荷能力；
单机可同时对1－192路电话线路进行监控，可多机连接实现更大线路数录音；
存储记录采用库结构，极大提升查询速度，也可方便用户进行二次开发利用；
主画面用图标显示系统录音运行状况以及系统使用的录音数据占用硬盘空间情况，使用户轻松即时掌控录音系统的运行情况；
所有通话内容保存为WAV格式，可以在任意预装WINDOWS系统的电脑中播放；
录音启动方式灵活，具有压控、键控、声控三种启动方式，以适应用户的不同需求；
灵活的录音起止时间设置，可以是指定时间段内进行录音，也可以是每天24小时全时段录音；
可以根据任意给定的条件对录音、备份资料进行快速、简洁的查询及回放；
系统设置的录音盘符将存满时，系统将自动清除最早录音的数据，以保证系统可以常年不间断运行；
可以完整的检测并记录所有外拨电话号码与来电显示号码；
凯特呼叫中心电话录音系统功能：
电话管理功能，可以对所有的拨入、拨出电话进行清单列表、打印、汇总、分组等；
批量查询功能，系统可以提供多个电话号码的批量查询，有效提高查询效率及速度；
电话分类功能，根据电话本设置的不同电话分类对录音数据进行归类、查询及来电显示客户信息；
电话统计功能，用户可以自行选择需要统计的内容对录音数据进行统计；
批量录音导出功能，用户可将查询到的录音清单导出到Excel表中保存（电脑需预装Office2000及以上版本的办公组件），方便用户根据清单进行二次统计等操作；
即时播放功能，用户无需进行登录查询，可直接在系统主界面直接查看和播放相应的录音记录。
电话远程查询功能，系统支持用户通过远程电话对录音数据进行远程的查询回放功能，让用户随时随地轻松掌握公司通话历史录音数据；
自动同步双备份功能，也可以通过系统手工备份到您想要保存的目录或磁带转存。 
凯特呼叫中心的电话录音系统适用于： 
公检法监察录音，明确责任，一听即明；
政府、企业领导办公录音，记录上级工作安排，合理分工；
司法取证、新闻媒体电话采访录音，保存证据，不放过蛛丝马迹；
公安、武警部队、纪检录音、保护人民利益；
金融证券、贸易商务录音，保证公平交易，提升服务诚信；
电力、铁路、民航调度录音，强化职能、提高效率、确保调度精确明晰；
重大工程无人值守录音，7X24小时全时段服务，提升服务形象；
投诉举报录音，准确采集证据，伸张正义；
客户服务业务录音，及时保存信息，保护客户资源不丢失。 
服务热线：029-86699989
公司网址：www.360ges.com