首页 > 建设背景
- 业务功能:爱普生公司全线产品的售前咨询、售后技术支持、市场信息/产品信息/公司背景咨询、用户投诉/意见建议的受理等等;
- 渠道整合:售前800电话和售后市话的电话功能整合, 两个电话号码使用同一台PBX，并且通过IVR和CTI的控制转移到相应的技能组;
卓越评价
HOLLYCRM公司供稿 CTI论坛编辑
HOLLYCRM建设Epson客户服务中心
2005-05-24 00:00:00 作者： 来源： 评论：0 点击：1334
相关阅读：
- 0
- 0
- 0
- 0
- 0
- 0
- 0
- 0
