企业电话营销助手—MSGCOM计算机辅助电话外拨系统

　　销售型企业一般都采用电话作为基本通讯工具，进行海量电话的促销活动。企业搜集大量的客户基本信息，根据销售的产品和客户群定位，进行有针对性的电话营销。
但是，电话营销的过程中，往往会碰到很多问题：

对客户线索按各种类型分类，工作量极其庞大

需要再次访问的线索很多，电话营销员容易遗忘，经常遗漏了线索，失去商机

电话营销员的考核难，如果一个电话营销员每天安排的电话量打不完，那就一天拖一天，逐渐积累，拖延销售进度，到最后都不知到哪些已经打了，哪些还没有打。

统计，统计每个电话销售人员的拨打电话量、成功率，甚至客户满意度，以便进行考核；统计整个批次的电话营销状况，以便做进一步的计划

坐席统计：

录音，通过录音查询和回放，可以分析电话营销中出现的问题，提高电话营销的成功率。

上海脉讯公司供稿 CTI论坛编辑