许多公司的客户群分布在的全国各地一些地方,而仅仅在公司总部设一个呼叫中心。如果采用800号码接入,公司需承担很多的费用;而采用呼叫中心所在地的号码接入,外地的客户需承担长话费用,影响客户的热情。上海伟功公司推出的Waygoing 呼叫中心的VoIP集中呼入就可以很好的解决这一难题。
方案特色:
方案适用的行业:
银行、证券、保险业的电话服务、呼叫中心外包全国性服务企业、跨国以及全国性企业的电话服务。
典型案例:海通证券异地电话委托业务集中呼入项目。
上海伟功公司供稿 CTI论坛编辑
2005-12-16 00:00:00 作者: 来源: 评论:0 点击:
许多公司的客户群分布在的全国各地一些地方,而仅仅在公司总部设一个呼叫中心。如果采用800号码接入,公司需承担很多的费用;而采用呼叫中心所在地的号码接入,外地的客户需承担长话费用,影响客户的热情。上海伟功公司推出的Waygoing 呼叫中心的VoIP集中呼入就可以很好的解决这一难题。
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