目前,全球领先的25家银行中已有21家应用泰德视频解决方案。中国银联也已通过泰德视频系统,每天与分支机构召开视频会议,讨论重要业务,在决策制定更加迅速、准确的同时,企业获得了更多竞争优势。
强劲的解决方案
视频通信沟通使人们可以随时调整肢体语言和其他可视化的动态因素,达到互相更好,更快速沟通和理解的效果。而且,他们不必要受到音频会议经常产生的分散注意力的干扰因素的影响,或者是电子邮件经常导致的延迟和不完整的信息反馈的影响。 最终,视频将带来更好的信息关注力和更快速的决策能力。这一点,对金融服务行业来说尤为重要,如果缺乏有效的沟通方式,他们将难以发挥有效的服务功能。
泰德解决方案将帮助金融服务机构获得如下方面的竞争优势:
苏格兰皇家银行成立于1727年,是欧洲主要的金融服务集团之一,也是英国最大的银行之一。该集团在英国具有很强的实力,它在商业银行、私人银行和境外银行的领域里都名列第一,而在零售银行和私人汽车保险方面位居第二。
视频会议的平均数量增长了185%
苏格兰皇家银行是视频会议较早的使用者。他们使用视频会议已经超过了7年,目前拥有140个系统。2001年,其视频会议每月的平均数量增长了185%,即从350次增加到了1000次。苏格兰皇家银行也已经安装了一个新的网桥来连接多个站点并且将网络带宽从原有的383kb增加到了768kb。
技术开发部经理Teresa Primrose女士将上述的增长归纳成以下几个因素。"公司的员工意识到视频会议有很多好处。我们在全国范围内使用视频会议,尤其是在爱丁堡到伦敦之间400英里的网桥的配置。"
最近,苏格兰皇家银行已经着手分析人们在使用视频会议时的行为方式、银行雇佣技术和会议环境(包括会议室的布置,家具,灯光以及布艺的使用)。"我们正在创建一个'完美房间'(这其实是一个实验的平台)用来探索视频会议在工作区里使用的方式。" Primrose女士补充到。"我们还将安装吸顶式麦克风和多功能办公桌,这样人们就可以随意移动各种设备来搭建他们喜欢而又自然的会议环境。"
TANDBERG 1000放置到了高级管理人员的办公桌上
TANDBERG 6000,800和500视频系统已经安装到了全公司的会议室里。高级管理人员可以通过安装在他们办公桌上的TANDBERG 1000随时举行视频会议。Primrose女士说:"泰德产品简单、实用。这个系统就安装在办公桌上,所以大家可以随时使用视频通讯与任何人联系。"
泰德的视频系统具有:
泰德正帮助苏格兰皇家银行挖掘更广泛地使用视频会议的新方式。例如,公司人员可以借用一个视频会议终端带回家中,这样他们就不用因为家庭原因而停止工作,可以利用视频会议在家里办公,直至回到公司。在不久的将来,苏格兰皇家银行还将在公司内更广泛的安装应用视频会议系统,并演示和数据的协同的应用,以及安装更多的个人桌上的视频系统。
挪威泰德通信公司供稿 CTI论坛编辑