首页 > 客户来源与CRM线索无缝链接、企业网站与MR.CRM结合、服务请求与MRCRM5.0集成
- 以下权限控制，保证跨地域集团公司的使用
- 业务内容自定义，保证软件有足够的灵活性和可扩展性，适应企业变化和发展的需要：
- 如何评估广告效应？如何制定切实有效的市场行销策略?
- 怎样去了解与每个销售人员的业务进展情况？
- 如何提高服务团队工作效率，获取实用的解决方法？
- 与Outlook、企业网站、服务请求、Office、呼叫中心集成，且无缝链接
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客户管理：客户线索、客户合并、客户转移、客户撞单管理
- 活动管理：邮件活动、电话活动、投递活动、传真活动、拜访活动、短信活动
- 模板管理：信封信函打印、短信模板、报价模板、合同模板、邮件模板、派工模板
- 知识管理：文档管理、知识库管理、解决方案管理
- 销售管理：机会管理、报价管理、订单管理、合同管理、款项管理、发货管理、实施项目管理、销售定额管理、销售漏斗管理、销售预测管理
- 竞争管理：竞争对手、竞争产品
- 费用管理：费用明细、费用报销
- 产品管理：产品组件管理、产品包、产品缺陷管理 、联系人管理、日程管理、邮件管理、系统内部通知、公告板管理、工作流管理、日程管理、自定义视图、快速搜索、高级查询、共享消息、决策分析、系统管理、基础设置
系统通知、短信通知、邮件通知
提升客户服务质量和提高客户满意度的最有效工具
提升销售人员和服务人员的工作效率
用户密码身份确认、用户数据权限授权、恶意删除数据恢复机制、数据修改的历史记录、设定过期时间限制用户访问、数据传输SSL加密保护、数据的定期自动备份
二、服务管理
市场管理：市场活动、目标客户、市场产品、营销邮件
北京商能公司供稿 CTI论坛编辑
