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讯飞语音技术在交通自动语音播报系统中的应用

2006-07-14 00:00:00   作者:   来源:   评论:0  点击:


  随着信息社会的快速发展,人们对于信息获取及时性、方便性的要求也越来越高。公共交通的信息服务系统适应这一发展趋势,不断应用新技术拓展服务范围、提升服务质量、提高工作效率。实时更新数据、效果清晰流畅、应用方便高效也成为机场、车站、码头等公共交通场所对建设新一代自动语音播报系统的最重要要求。


  武汉天河国际机场为4E级机场,是华中地区的航空运输的枢纽。良好的发展机遇、特有的区位优势、齐全的机场功能使天河机场成为航空客货集散中心。给乘客带来更加优质高效的的服务是天河国际机场的目标。

  每天的起降的航班很多,如果单靠人工广播工作量很大,而且不容易管理,往往会由于广播的时间出现误差、人员播音的错误引起机场秩序的混乱。而采用了语音合成技术的广播系统能够自动把需要广播的文本内容自动转换成自然流畅的语音,很好地解决了上述的问题。

  天河机场自动语音广播系统的功能是在机场实现广播的自动化和控制的集中统一化。系统实现了对航班信息广播的自动化,它将天河国际机场根据需要划分出4个广播分区,这些广播分区广播不同的通知信息。

  广播内容一般有固定的格式,因此自动语音播报系统的工作人员用户界面输入采用填充和选择的形式。操作人员选择句型格式以后,只需把其中的变动内容(如乘客姓名等)输入系统,或者直接从航班信息系统中选择相应的信息,设定时间以后,系统到时即会自动广播。并且可以根据现场的时机情况设置播放次数和每次重复广播的时间间隔。也可以实现输入提交以后马上播放。

  由于实际操作本系统的操作人员使用4台分布在不同位置的电脑,每台电脑上看到的是一个客户端的用户界面。操作人员在自己的用户界面上进行播报内容的文字输入、设置、编排等工作,操作人员可以编辑、修改、删除已设定但还没有播放的广播内容。

  无需了解和操作语音合成系统。用户界面友好、使用简单,操作人员只要有初步的电脑操作能力就可以胜任。

  考虑到机场有时需要广播一些临时内容,需要人工播音。在这种情况下,可以预先录制广播内容,存放在电脑中,并且在系统中预先设定播放时间。如果需要进行现场人工广播,可以随时停止自动播放功能,插入人工广播。

  自动语音广播系统对每条通知都采用用中英文双语广播,运用了讯飞的语音合成技术,针对用户的具体情况,可以进一步对一些新加入的特定语料内容进行优化,通用语音合成产品紧密结合定制化的资源,始终保证高质量的语音合成效果,且简单易用,稳定可靠,得到机场工作人员的好评和信赖。

科大讯飞公司供稿 CTI论坛编辑

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