GrapeCity基于Microsoft CRM的服务行业解决方案

2006/08/29

1. 销售人员效率低下：当有客户联系某销售人员时，销售人员想不起该客户的信息存放在哪里，或是销售人员经常会忘记主动联系客户或忘了跟某些客户的约定、承诺等，从而引起客户的不满甚至流失。


　　基于微软.NET平台，易于定制与扩展，充分反映公司的商业流程；Microsoft CRM3.0使开发人员可以将它的第三方应用程序与Web服务集成，为公司构建强大的客户解决方案。

　　易于使用，培训要求低，与Outlook风格一致的界面，上线时间只需数周，方便是销售人员对Microsoft CRM3.0最深切的感受，也是备受他们推崇的优点之一。

　　既可用Microsoft Outlook也可用Web调用系统，Microsoft CRM3.0基于Pocket PC的平台更可通过手持终端随时随地应用。业务开展不再局限于办公室，给予销售人员充分的灵活性以及可调度性。

　　充分集成和发挥与微软Office等各系统集成的最大优势，内嵌SQLserver reporting service，能使用户轻松创建新报表，以便分析客户数据，作出正确决策。

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