优刻得多云数据库解决方案，帮助客户提升业务连续性

　　数字化时代，多云部署已成为企业提升业务连续性的可靠手段。这其中，多云数据库的部署更是重中之重。企业在面对业务多元化、海量数据增长等挑战时，需要... [全文]

朗深：智能客服在社区疫情防疫中的应用

　　国庆长假已过去十多天了，在节假日期间全国各地人员跨省流动性加剧，导致节后全国疫情呈现多点散发形势。　　在疫情防控的关键时期，为了做好疫情防控，... [全文]

环信：面向高价值客户的个性化协同服务系统设计方案

　　在这个流量趋于聚焦、用户增量趋于饱和的时代，如何激活存量高价值客户，打造私域流量，实现更多价值点的释放，成为各企业亟需解决的重要命题。尤其是在... [全文]

视频呼叫中心是实现真正全渠道体验的必备工具

　　在呼叫中心管理的所有客户支持渠道中实现视频通话是一项创新，在2021年就已经形成了强劲的势头。作为客户服务中相对较新的功能，视频聊天可以通过提供个... [全文]

中电金信远程银行系统解决方案

　　在金融科技的迅猛发展以及新冠肺炎疫情影响的背景下，远程银行成为银行数字化转型的重要突破口，但仍面临着众多客服中心转型及远程银行自身发展的难题。... [全文]

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