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8x8向中国大陆推出云电话/呼叫中心解决方案
  云通信提供商8x8透露,该公司的统一通信和云呼叫中心解决方案已经在中国大陆的企业市场上开辟了道路。 [全文]
NICE 发布InterACT 改变联络中心管理互动记录的方式
  NICE宣布,它正在通过InterACT的发布改变联络中心管理互动记录的方式。一种新的人工智能驱动的记录解决方案,InterACT自动端到端记录决策过程。 [全文]
智能对话机器人产品之 IBM Watson 三年投资回报率 383% | Chatopera
  观点概述  构建工具和分发渠道是除开发者社区外最主要的生态组成部分,而开发者社区又是以二者为基础,相互促进,将客户、消费者和开发者容纳到一个体... [全文]
Avaya 轻松打造AI联络中心 在线研讨会 诚邀参与
AI IN ONE助您轻松打造智能客服据预测,5年后70%的联络中心人力将被AI取代采用了AI的企业的NPS 净推荐值将是竞争对手的1 5倍企业联络中心智能化升级势在... [全文]
赛力斯华为智选SF5与合力亿捷携手,推动新能源汽车客户服务体验升级
  近日,新能源汽车领域发布重磅消息:赛力斯与科技巨头华为联手打造的高性能电驱轿跑SUV——赛力斯华为智选SF5正式上市!4月21日,新车在赛力斯体验中心、... [全文]

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