新的Hammer联络中心测试能力精确定位CX故障

老秦夜译　　CTI论坛(ctiforum com)11月08日消息（编译 老秦）： 全球端到端联络中心测试和CX保证解决方案提供商Hammer宣布其VoiceWatch自动化CX质量测试... [全文]

Amazon Connect的HammerRTC现在可用

老秦夜译　　CTI论坛(ctiforum com)8月23日消息（编译 老秦）： 端到端测试和保证解决方案的全球提供商Hammer宣布释放HammerRTC for Amazon Connect（... [全文]

Empirix Hammer Voice Explorer使联络中心能够测试和增强IVR性能

　　Empirix已宣布发布Hammer Voice Explorer，该解决方案允许云联络中心测试和监控IVR性能。 [全文]

Empirix通过释放Hammer Ohm扩展语音质量测试和监视解决方案

　　CTI论坛(ctiforum com)9月7日消息（编译 老秦）： 测试自动化以及网络和服务性能监控，保证和分析的提供商Empirix（R）Inc 宣布发布自动语音质量和客... [全文]

Empirix加强Voice Watch联络中心性能测试服务

　　CTI论坛(ctiforum com)6月9日消息（编译 老秦）： 作为联络中心和端到端网络性能测试的提供者，Empirix已经提高了它运行在Hummer云平台上的Voice Wa... [全文]

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