亿迅（中国）软件有限公司 诚聘
发布日期：2009年02月02日
有效期：30天
--------------------------------------------------------------------------------
亿迅（中国）软件有限公司："亿迅（中国）软件有限公司（eSOON）"是eSOON
Cayman 集团控股公司与eSOON BVI投資营运公司在中国大陆投资的全资子公司，也是其拓展大中国区业务的据点。自2001年在上海成立至今，已在全国各地14个城市设有分公司或办事处，为超过180家的客户提供本地化的呼叫中心系统建设和运营管理的专业服务。
eSOON除全权总代理世界顶级 CTI/EIM（计算机电话集成平台/企业互动管理平台）开发商
Genesys 的大中华区业务外，倾力自主研发客户关系互动管理(CRM)解决方案 EZactor、传真解决方案EZfax、自动化销售管理EZsalesman等金质系统，并由各地的专业服务团队(PS,
Professional Service)及技术支持团队(TS, Technical Support)进行客制化、系统集成、售后服务，在大中华区已写下数百笔应用佳绩。
--------------------------------------------------------------------------------
技术支持顾问 (1人 北京)
工作年限： 一年以上
外语要求： 英语 良好
学 历： 本科
职位描述：
负责Genesys产品的安装、调试、维护工作；
负责提供用户、Partner技术交流与教育训练及授课；
解答客户针对产品及使用的疑难问题；
独立或与团队合作完成呼叫中心技术开发项目及解决方案设计；
与客户保持良好的协调、沟通，并能够根据客户需求制定相关技术与产品的解决方案；
负责CRM产品的服务工作，包括系统集成项目实施，系统组建与测试。
任职条件：
大学本科以上学历，计算机、通讯或相关专业专业；
有较好的学习能力；
熟练使用WIN2K/Unix系统、熟练使用C，Java，JSP等一种以上编程语言。有一年以上JAVA/Web开发经验；
良好的英文听、说，写作能力和沟通能力；
具有较强的沟通、组织、协调能力，责任心强、服务意识和沟通能力；
具有主动性及团队合作精神，能承受工作压力，工作细心；
熟悉交换机安装及配置，需要一定的网络知识，了解局域网架构和各种通讯协议；
有相关资格认证、交换机、语音板卡、网络设备、语音通讯领域知识者优先；
熟悉呼叫中心技术，参加设计、开发过呼叫中心软件、IVR、传真、电信增值业务等；
具有研究能力、创新能力，善于钻研；
品行端正、具有良好的工作态度，敢于承担工作责任 。
--------------------------------------------------------------------------------
联系方式：
联系人：安海波
Mail: Ocean.An@esoon.com
Tel : +86-10-85188535 ext.630
Fax : +86-10-85188536
网上全文：http://www.ctiforum.com/jobs/2009/02/jobs0201.htm
