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贵州移动评选服务明星动真格让客户来说话

2003/10/30

　　10月16日至11月10日，贵州移动全体客服人员将接受一次来自省内客户的“大检阅”，将由客户从这些客户服务人员中选出自己喜爱的“服务明星”。

　　活动将对移动系统内所有营业人员及1860话务员展开“服务态度”、“服务主动性”、“业务知识”、“解决问题”等方面的评比，并从中评选出100名“服务明星”，旨在使中国移动服务水平有一个整体提升。为评选出优秀的服务明星，贵州移动面向社会邀请全体移动客户参与评选。广大客户只要到营业厅填写一张选票或用短信形式将营业员工号发送至111622即可参与评选。一旦自己评选的“服务明星”进入前12名，该客户就可以参加评选抽奖，获奖人数将达到数百名，最高奖项价值4000元人民币。

中国信息产业网(www.cnii.com.cn)

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