“电子呼叫系统”进农家_社区_呼叫中心

“电子呼叫系统”进农家

2006/10/27

　　昨日清晨，经营水果生意的海港区小高庄村农民高起柱，按了一下装在床头的“电子保姆”自动呼叫系统，电话里随即传出了市区各批发市场的当日水果价格。

　　据介绍，今年8月份，小高庄村与秦皇岛光彩社区服务呼叫中心合作，建设了“小高庄村民综合信息服务网络平台”和“村民电子保姆家庭联网自动呼叫系统”。呼叫器与电话连在一起，只有红、绿两个键，具有紧急求救和一般求助两大功能。其中按动红键，呼叫中心就会显示村民的姓名、年龄、住址、以往病历和子女亲属的相关联系电话，使村民足不出户就可实现医疗急救、上门送药等需求。而按动绿键，可实现家政服务、日常生活用品的配送、法律咨询、老人看护、了解每天的市场行情以及农业技术咨询等，充分满足了村民日常生活所需的各项服务。

　　据悉，该系统开通以来，共收到村民求助呼叫246次，服务满意率100％，受到村民一致好评。

燕赵都市报