蒙东电力学习团到95598呼叫中心参观_运营管理_呼叫中心

蒙东电力学习团到95598呼叫中心参观

2010/11/09

　　10月29日上午，蒙东电力有限公司学习团一行来到95598呼叫中心进行参观交流。

　　95598呼叫中心对蒙东电力有限公司学习团进行了热情的接待。一行人员首先参观了95598呼叫中心办公大厅的工作环境，随后听取了座席代表的三语汇报，并观看了长春地区电力沙盘演示系统。学习成员对95598呼叫中心的办公环境、工作方式、服务流程、管理制度、职工待遇等相关问题与95598呼叫中心相关人员进行了深入探讨，并根据各自的工作经验交换了想法和意见。

　　通过此次参观交流，学习团成员对95598呼叫中心的演示系统、办公环境、员工素质都给予了高度的评价，并且通过交流，交换了一些好的工作经验和做法，促进了双方在服务工作上的共同提高。

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