景县供电公司95598呼叫中心开展录音自评活动
2012/01/17
“请大家在听完录音后分别谈一下，这段录音中座席员回答客户问题时存在哪些问题以及应该好何解决，现在开始播放录音……”1月12日，景县供电公司95598座席员正在对上周受理的业务进行录音回放，相互之间对服务进行有针对性的“挑刺”。长城网(石家庄)
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