引入专家坐席机制 英国电信部署云呼叫中心
2012/06/11
英国电信已经在英国本土呼叫中心及欧洲、南美和印度等多个国家和地区部署了云呼叫中心,并且正在计划更多技术改良和创新,以期达到为用户提供更加简单、无缝和融合的呼叫中心服务。通信产业网
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