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“地铁旺铺了解下?”再接到这种骚扰电话,举报它!查实必罚

2019-02-25 11:16:30   作者:   来源:澎湃新闻 问政   评论:0 点击:


  “姐,我们推出地铁旁优质商铺,感兴趣吗?”
  “哥,xxx楼盘了解一下?”
  “你好,我现有xx精装房低价销售……”
  这种卖房推销电话大家不陌生吧?
  有人一天要接到十多个甚至更多
  对于没有需求的人来说
  这无疑属于骚扰电话
  可令人头痛的是
  这类电话即便拉入电话“黑名单”也没用
  阻不断的“骚扰”让人非常苦闷
  但以后可能就不同了,根据云南省住房和城乡建设厅最近出台的《关于规范售房租房电话营销行为的通知》,明确了必须在事先征得客户同意的情况下,开发商或经纪机构才能进行电话营销。
△云南省住建厅发布通知截图
  另外,云南省通信管理局还公布了骚扰电话的举报方式。这意味着地产行业惯用的电话营销模式会越来越困难。
  13部门联合发文整治骚扰电话
  昆明中介要哭了
  按照云南省住房和城乡建设厅公布的关于规范售房租房电话营销行为的通知,自今年2月起至12月底,各地住房城乡建设部门在房地产领域认真开展综合整治骚扰电话专项行动,严格规范电话营销行为。
  各地住房城乡建设部门要督促指导辖区房地产开发企业和房地产经纪机构进一步规范售房租房等商业性营销活动,因业务需要联系客户和确认有关事项,相关企业应事先征得客户同意,保留相关凭证并积极配合骚扰电话核查工作,用户明确表示拒绝售房租房的营销电话后,不得再次拨打和发送。
△云南省住建厅发布通知截图
  住建厅出台这份通知,是源于2018年7月工信部等十三部门联合发布的《综合整治骚扰电话专项行动方案》,自2018年7月起至2019年12月底,将用一年半的时间在全国开展综合整治骚扰电话专项行动。
  随后,云南省通信管理局于2018年底下发了《云南省综合整治骚扰电话专项行动工作方案》,方案指出,营销电话扰民、恶意电话扰等问题日益突出,将自2018年年底--2019年年底,在全省范围内开展为期一年的综合整治扰电话专项行动。金融、卖房租房、医疗保健、人力资源、旅游等电话营销行为都纳入严格规范要求,严禁在用户明确表示拒绝后仍向其拨打营销电话,对违法违规企业和从业人员依法采取监管措施或予以行政处罚,从源头上杜绝营销电话扰民。
  通知还明确:
  用户如被电话骚扰
  可拨打12321或登陆12321官网举报
  举报中心将及时将相关举报情况通报各相关单位
  督导建成网间投诉联动协查机制
  骚扰事实成立的将予以处置并进行责任追究
  对问题严重的主要负责人和具体责任人
  严肃处理,并有案必查,查实必罚
  云南省出台的整治骚扰电话规定具有很强的可操作性,对于市民来说,当遇到此类骚扰电话,可直接拨打12321举报、也可登陆12321官网,在首页即有举报骚扰电话一栏,只需简单填写举报信息即可,全程操作仅需2分钟。

△12321官网首页举报骚扰电话截图
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