本次盛会受到100多家电视、网络、纸质等媒体的广泛关注。峰会来自各行业优秀企业的呼叫中心齐聚一堂，共话“新实体经济”时代的呼叫中心发展之路，为推动呼叫中心行业的标杆文化，解读互联网时代下呼叫中心行业服务创新策略，全国高层次、大规模、全行业盛会。
峰会旨在进一步推动中国呼叫中心行业运营水平，建立符合中国特色并接轨国际的呼叫中心标准体系，让更多标杆呼叫中心企业更大范围的影响及带动行业发展。2016年度最佳呼叫中心评选将本着公平、公正、广泛、严选的原则展开，这项荣誉将授予在呼叫中心行业服务创新、运营管理、客户关系管理、营销管理、客户体验、建设咨询等领域取得优异成绩的机构及人员，以表彰2016年呼叫中心行业中的标杆作用，同时也为推动整个呼叫中心行业在中国的发展给予肯定。
中通天鸿是中国领先的呼叫中心解决方案提供商，致力于为企业用户提供最专业、最完善的呼叫中心解决方案及咨询服务，主要包括呼叫中心自建、呼叫中心外包、云呼叫中心、以及通信资源等产品和服务。非常荣幸的是呼叫中心行业协会会长也亲临我公司展位参观交流，得到社会各界媒体和企业的广泛关注。中通天鸿也是本次峰会的指定赞助商，为企业提供更优质的服务，创造更多的价值，祝贺本次峰会圆满结束。
