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[和佳2008]电视购物首期120座席在郑州建成

2008-08-31 15:37:00   作者:   来源:CTI论坛   评论:0 点击:


  2008年8月,三地信息携北京比酷、河南网通在拥有悠久历史的古都郑州,共同建设“和佳2008”收藏品电视购物数字化营销平台,首期120座席,计划年内系统扩容到200座席。

  “和佳2008”是面向全国地市播出的收藏品电视购物平台,节目覆盖河南、河北、山西、山东、天津、辽宁、吉林、湖北、湖南、浙江、江苏、江西、广东等省市。主要以经营伟人系列、艺术字画、奥运系列、钱币邮票、生肖系列等收藏品和高档金银礼品为主的企业,打造中国最权威、最专业的电视购物平台。

  电视购物数字化营销平台,融合CTI、BI、CRM、ERP,涵盖电视购物公司运营全流程的IT智能业务系统。为了适应电视购物营销行业精细化管理,以及采用现代无店铺销售服务模式进行会员制营销,系统充分融合先进的商业思想,是会员制营销行业进行以精细管理、精确制导和媒体投放、会员管理为核心的智能信息流程管理系统。会员制电视购物营销平台系统功能强大,不仅是电视购物业务企业的数字营销平台,而且涉及从产品管理、广告投放、坐席管理、财务、物流等企业的各个业务流程。系统在各个业务流程引入BI功能,极大提高了企业管理水平、精准营销能力。系统所包含的功能模块:话务中心、投诉中心、会员中心、物流中心、库存管理、售后服务、媒体分析、统计报表、行政管理、财务管理等。

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