游艺春秋网络科技（北京）有限公司是中国新一代迅速崛起的网络游戏服务商，致力于网络游戏的研发和运营，目前代理了韩国Magics公司开发的经典唯美武侠网络游戏《新破天一剑》，成为该产品在中国大陆地区唯一合法代理。
游艺春秋拥有服务器30组，主题网吧350家，玩家俱乐部15个，覆盖全国22个省市。并与7家区域运营电信公司合作，注册用户达800余万人，平均在线人数7万人左右，已发展游戏推广员3600多名。
随着客户的数量急剧上升，游艺春秋需要专业的客服系统来满足大量的客户服务请求和高标准的服务要求，游艺春秋采用三地信息呼叫中心技术来打造其强大的网络游戏客户服务中心，来保证其游戏强大的生命力，并且在激烈的网游竞争中立于不败之地。
三地信息根据游艺春秋的网络状况和其用户群体独特的特征，为其度身构建了客户服务中心，该系统能够智能选择座席，来电窗口弹出，自动语音应答，系统通过自动语音应答的方式实现用户服务的自动导航，可以根据游戏问题种类的不同进行灵活编排，而且能够轻松地与游艺春秋外部数据库接口，进行来电日志管理和CRM的接入等等。用了三地信息提供的客户服务中心系统之后，游艺春秋所有的座席员都能够轻松处理每一个游戏玩家来电信息，并且能给用户满意的答复。由于游戏玩家分布广泛，三地信息呼叫中心系统充分利用Internet的优势，将不同区域的游戏客户有效连接成为一个整体，支持任何地方任何时间的电话、传真、电子邮件、互联网等多种通信终端的接入和呼出，各节点将打破地域限制，和游戏玩家可以开展面对面的咨询、答疑、聊天，客户服务以及各种营销活动。
