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亿联带你走进IP通信——高效办公篇之三

2013-03-21 13:49:00   作者:   来源:CTI论坛   评论:0 点击:


  前情回顾:

  前文中我们已经累计分享了十点IP通信在高效办公中的具体应用。本期作为高效办公系列的终结篇,将特别整理出六点个性化功能,以飨读者。

  11、区别振铃&个性铃声:古有闻声辨武功高低,今有听音辨人

  “滚滚长江东逝水”,恩,这是Mike来电;“一个是阆苑仙葩......”,这是Eliza;“老板来电话了”,这是领导;“老爸喊你回家吃饭了”,看来是父母的电话......针对不同的对象设置不同风格的铃声,也可以设置来电组,不同组设置不同的铃声,有助于使用者根据不同的铃声,判断来电对象,从而能够把握来电的轻重缓急,根据情况选择接听。也可以避免在办公室环境下,一台电话响起了的时候,无法判断是谁的电话来电,手忙脚乱的都去接听,避免工作时间不必要的流失,也可以保证工作的连续思维的连续性。

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  12、呼叫保持:自由控制通话

  当你在接听电话过程中,突然有紧急的事情发生,不得不去完成的时候,可使用该功能,暂停正在进行的通话,待紧急事情处理完成之后再继续原通话。另外,通话中,要新起一路通话,也可以使用该功能。

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  13、呼叫转接:三种转接模式

  小张电话Mike,Mike听罢,说“这个事儿你要找小强说”,小强随口接道,“那你帮我转接下。”这就是呼叫转接,该功能包括包括盲转、咨询转、半咨询转三种模式。其中,盲转意味着Mike不跟小强说话,直接将小张的电话转给他;咨询转,指的是Mike先跟小强交代一番再将电话转过去;半咨询转,是Mike先确保电话转接成功。

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  14、呼叫等待:通话中不错过任何来电

  很多人都遇到这样的情况,当你在通话过程中,另外有紧急重要的电话打过来,无法接到,这样就会错过很多重要的客户和信息。IP话机可以圆满的解决这个问题,当你在通话过程中,有电话打进来,IP话机上会有来电显示,可以根据来电显示的内容,选择是否接听,这样就能够保证重要来电不至于遗失。

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  15、三方视频会议:不去会议室也可以开会,不在一起也可以开会

  如要要召集不同地域的同事开会,可以按IP话机上的会议键,而且能够实现三方的视频会议功能,参与终端不仅局限于IP电话,可以是PC或移动终端。使用该功能,可以打破时空与终端的限制,突破传统开会仅限于“会议室会议”的束缚,实现会议的多维性。

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  16、呼叫转移:不论你在哪里,来电都不错过

  还在担心不在工位时,错过重要来电吗?使用IP话机可设置呼叫转移功能,设置来电转移到手机,并根据具体情况,设置无条件转接,忙碌转接或无人接听转接,让你不错过任何重要来电。
 

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