【背景需求】
随着互联网、手机终端等新媒体新终端的产生,传统基于固话的声讯业务面临着很大的挑战，主要体现在：
- 声讯业务市场份额逐年下降,据统计, 声讯业务收入今年占号百总体收入的42.78%，较去年同期占比下降了5.64%
- 声讯业务客户群比较单一 ，声讯业务的客户群一般都是低端的外来人口，客户群的社会地位和收入都相对较低。
- 业务内容单一，展现方式缺乏吸引力。传统的声讯业务都是以普通电话作为内容展现。载体是以语音报读作为展现方式。这种展现方式难以表达复杂丰富的内容，从而对年轻人和高端用户缺乏吸引力。
- 业务收入不稳定。声讯业务正处于新业务新模式的探索期，收入具有相对不稳定的特点。
【方案介绍】
声动魅力是新太为实现传统声讯移动化而提供的手机客户端产品。
实现把声讯168/160业务向手机终端迁移，业务通过手机访问安装在手机上的客户端软件展示给用户。
1．网络架构：
SBC: 提供手机客户端通过SIP方式注册, 呼叫的控制, 公私网(NAT)的处理
PushServer：采用图片,文字等方式进行数据推送,也起到webserver的作用
业务管理网站：后台的业务管理门户。负责业务加载、管理和配置。
手机门户：手机业务web内容展现门户。
IVR：业务的交互控制
IPMG：磐石平台的SIP 代理，负责处理SBC路由过来的呼叫，接入到磐石平台
AAA：计费模块，负责声讯业务计费
注：
a)橙色部分为声动魅力系统新增模块
b)CTI服务器群包含磐石系统中的IVR、AAA等模块
c)针对声动魅力开发的新的业务可以布署在业务服务器群或业务网站服务器群中，例如网络电台服务器，小额支付网关等模块。
2．系统架构：
声动魅力服务端在系统架构上与IVR有很大的相似性，所不同的是增加了数据同步推送引擎，该引擎实现了语音与数据的同步推送以及web接入。
声动魅力平台还提供了VXML、SUNTEK Script两种流程语言解析引擎，可以支持标准的VXML流程开发，也可以基于新太科技提供的SUNTEK Script脚本描述语言进行声动魅力的业务开发。
新太科技针对SUNTEK Script流程语言提供了SCE集成开发环境，SUNTEK Script具有更强的业务逻辑控制和业务表现能力。
- 呼叫接入
支持CS/PS域呼叫接入（因为电信电信CS域和PS域不能共存，所以在电信采用PS域接入），其主要功能及特色如下：
- 支持PSTN/PLMN CS域呼叫接入，支持SS7、No.1、ISDN Pri信令。
- 支持SIP\BICC多种VoIP通信标准。
- 支持DTMF（双音多频）交互。
- 支持G
.711a /u、G.729、amr语音编码。
- 流程解析引擎
流程解析引擎支持VXML及SUNTEK Script流程语言，通过SCE集成开发环境，可以方便地定制开发动态语音流程。除实现IVR功能外，还可以通过数据链路同步向用户的终端推送数据，并通过终端软件的解析后展现在客户面前。
- 数据同步推送引擎
实现了数据与语音的同步推送，使自动服务或人工服务推送的数据能够和语音同步。保证了业务服务质量。
- OAM Server
- 支持Web图形接口供系统管理员远程设置、监控、报警及查询系统运作。
- 支持SNMP标准网管协议。
3．基于现有平台的业务部署：
目前各省的声讯平台上已经承载了大量的声讯业务，并且有灵活的二次开发工具可快速生成各类新业务流程，迅速满足业务不断变化的需求，所以声动魅力业务可以共享现有平台的资源，只需要在业务展示上提供面向手机终端的方式，并且确定数据的交互方式，即可开通相关业务功能。
客户端软件WEB调用方式：声讯平台需要增加一台手机应用服务器（也是web服务器），并把需要移植到手机客户端软件的声讯业务流程转换成WEB页面加载到WEB服务器上，提供WEB页面嵌入手机客户端软件调用。同时，手机安装客户端软件，在软件界面上调用业务WEB的页面 ；
对于各省开展的个性化业务，各省可以在省、地市平台上单独实现本地特色业务；对于全国需要统一部署的全国性业务，利用声讯系统提供的完善的全国联网功能，可以在全国中心统一编写业务流程，自动下发到各省平台，自动利用全国各省庞大的平台媒体资源实现全国统一业务。
4．用户计费
由于用户的接入方式基于数据网络，所以声讯平台需要终端软件提供用户的认证信息；并且业务存在按次、按时长等多种计费方式，所以声讯平台需要支持统一认证、计费。一般建议可以采取包月计费的方式，将业务包月同时赠送一定的数据流量给用户。
5．声动魅力终端
与声动魅力配合使用的终端必须是可以植入软件的智能终端，对终端的要求：
| 要求 |
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| 操作系统 |
支持Android, Windows CE, Windows Mobile, iPhone及Symbian S60。其它操作系统，如Brew、Linux、可视市场需求开发。 |
| 支持数据推送功能 |
一般智能电话终端及手机可以通过安装IVDR客户端程序来支持数据推送功能； 如某些IP电话（如思科及Avaya）已支持数据推送功能，则不需要安装客户端程序。 |
【方案优势】
- 业务接入便捷，通过手机客户端软件使用，无需记忆业务接入号码；
- 用户群得到扩展，把业务更好展现给手机用户，延伸并深入手机用户群；
- 部署方便，基于现有声讯平台部署，只需增加少量服务器硬件和软件；
- 可视化交互方式，业务使用操作直观、快捷；不光听的到，而且看得到。
- 扩展业务使用方式，把原有通过IVR使用的业务扩展到手机客户端软件上，丰富用户使用体验。
