佳都新太

移动互联网—移动号百解决方案

2012-05-07 15:27:43   作者:   来源:CTI论坛   评论:0 点击:


【背景需求】


移动号百产品是针对移动领域研发的新产品,包括移动号百增值业务平台及增值业务应用。移动领域是各大运营商发展的重点,随着运营商的整合和3G时代的到来,中国三大运营商都已成为移动运营商,并都开始全业务运营和竞争。同时随着硬件技术与通信网络技术的发展,手机终端逐渐开始了由功能型向智能型的转变,智能手机强大的处理能力及适度的可扩展性改变了通讯终端仅仅只有语音通话功能的历史,也为移动增值业务的应用发展提供了可靠的保证。

    在移动互联网发展的过程中,也给中国电信号码百事通业务带来了冲击和新的机会,移动互联网的发展需要号百从传统的语音基础号百、商务服务、声讯信息服务向语音、互联网、手机全方位进行渗透,提升号百综合信息服务的品牌影响力;并通过融合类产品来满足客户多方面的业务需求。在这个过程中,电信集团公司为满足移动互联网业务开展需求,提出移动号百的产品规划,并实现基础号百业务向移动号百业务的迁移。

移动号百的提出是为了将号码百事通服务迅速向移动终端用户渗透,通过手机终端软件方式进行内容丰富,盘活号百信息资源,提升用户粘力。主要产品包括生活信息搜索,商旅服务、通讯助理、院线通、声讯热线等。

【方案介绍】


1.系统架构

 
一方面系统可以支持电信网络各种各样的接入,保证和运营商已有的网络的互联互通,同时也支持和移动互联网手机之间的连接,支持相关音频、视频的呼叫、传送。业务接口可以给第三方应对研发需求,手机终端有相关的引擎,满足手机终端的业务研发的需求,这部分有一个手机客户端软件,是一个移动性的引擎。这个引擎移植在手机终端客户端上,给上层提供统一的解析开放系统。

2.建设方案

 
对于系统侧,可以基于原有声讯平台平滑升级,从而保持原有整体架构不变,只需增加push Server、VXML Server、网页解析引擎和数据同步推送引擎即可,极大地保护了原有的系统投资。

3.系统接口

可以提供成熟的,标准的,开放的,面向未来应用的业务开发能力支撑。

 

【方案优势】


  • 统一产品模式,整合业务框架,将零散的手机号百应用整合到一个客户端框架门户中;

  • 业务内容采用web网页方式加载到客户端框架;

  • 采用语音报读+数据内容相结合方式全方位展现;

  • 伴随语音报读,详细信息不必显示在手机屏幕上,节约数据流量,提高使用效率;

  • 语音+数据操作模式,随时可以切换到人工服务;

  • 对已经存在的业务页面,可以快速进行移动化集成。

利用新太现有声讯平台资源,可以快速开通业务,节省投资。
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