首页   新闻  文摘   行业   产品  技术  厂商  标准  BBS  导航  搜索
呼叫中心 | CRM | 统一通信 | 企业通信 | VoIP | 视像通讯 | 语音应用 | 热点专题

首页>>论坛文摘>>个人专栏

王明潭 专 栏

简 介

  王明潭,中国互动与直复营销和实践、研究、培训和咨询第一人, 中欧国际工商学院互动直复营销研究会会长,美国直复营销协会会员,互动直复营销机构首席顾问。

   王明潭基于IT,市场营销和呼叫中心、CRM的深厚功底,通过多年的咨询、研究和实践,以及国外的培训经历,总结形成了一套适应中国市场环境的互动与直复营销的理论和方法体系,其研究范围包括整合营销(侧重非大众营销和传统营销的部分)、互动营销、直复营销、客户关系管理、许可式电子邮件营销,尤其对网络、手机媒介等新的互动营销的研究和实践为传统的关系营销注入了新的活力。

   王明潭的培训和咨询帮助企业网络时代提高营销的精准性,开辟新的营销模式, 从单一渠道向多渠道提升和整合,结合企业和市场的现状,制定和执行多渠道数据库营销和网络互动营销,开辟营销蓝海。

   王明潭拥有中欧国际工商学院的MBA学位,天津大学的应用数学硕士学位,以及吉林大学的物理学学士学位。王老师曾在西门子、HP和TNT等多家跨国公司任职高级管理和咨询总监。

联系方法:wmingtan.m972@alumni.ceibs.edu

 
主要文章

  让一体化呼叫中心更好用 王明潭 张欣 2003/03/07
  如何选择最佳方案构建企业级呼叫中心? 2003/01/07
  呼叫中心真就那么“大哥大”吗? 2001/11/08
  务实与实用——发展中小型企业的呼叫中心的关键 2001/11/06
  谈“基于一体化平台”的呼叫中心 2001/08/28
 

发表评论


  ·融合通信专家Dialogic——传真主题巡展 [7月8-15日 北京 上海 广州]
  ·思科统一通信开发者日 [7月8-11日 上海 广州 北京]
  ·“呼动中国”:东进技术多媒体呼叫中心招募增值渠道合作伙伴
  ·招聘:东进通讯 亿迅(中国) 亿博科创 信普飞科 正音科技 奈科科技 中科大讯飞 易宣科技

  ·大唐电信DC-NGNCC IP呼叫中心平台
  ·《2007中国企业通信(呼叫中心)市场研究报告》出版  
  ·最新资料:《企业呼叫中心建设指南》 《企业通信案例及方案大全》
  ·免费索取:《多媒体交换机资料》   《IP、无线和视频方案》

  ·讯飞新一代语音合成系统Interphonic5.0强势推出
  ·IP分布式呼叫中心在各行业应用
  ·"CTstage 5i"客户联络中心系统--适用大规模分散网点

            


企业会员
恒生电子 恒融数码 Nuance
一维天地 新太科技 敏迪网络
加入办法 ->



CTI论坛推荐
·上海维卡VN系列电话语音卡推出
·大唐电信DC-NGNCC IP呼叫中心平台
·"CTstage 5i"客户联络中心-适用大规模分散网点
·三友亚星:上海红孩子电话营销和客服系统
·什么是IP分布式呼叫中心
·北京网音:助力企业通讯系统平滑升级
·讯飞ViviVoice开启语音娱乐新时代(TTS演示)
·东进技术:Seegoe Enterprise/Office呼叫中心
   
相关链接
CTI论坛周刊 融合通信专栏
行业案例汇编 免费发布新闻
管理员俱乐部 服务与营销论坛

热 点 专 栏
|业界新闻|论坛文摘|行业应用|产品展示|技术天地|厂商汇总|免责声明|咨询服务|公司简介|联系方法|广告服务|企业会员|

编辑投稿信箱      如何查找厂商联系方法

电话:010-82012787,82079677   传真:010-62041062
呼叫中心建设及运营管理咨询服务:优胜资讯(010)87768798 87768726