CTI论坛: 为中小企业定制的月租型CRM登陆中国

	首页　新闻　文摘　行业　产品　技术　厂商　标准　 BBS　导航　搜索
呼叫中心 \| CRM \| 统一通信 \| 企业通信 \| VoIP \| 视像通讯 \| 语音应用 \| 热点专题

首页>>>技术>>>CRM　　CRM产品

为中小企业定制的月租型CRM登陆中国

2004/11/05

　　2004年11月，在中国软件市场上，为中小企业定制的客户关系管理月租型CRM出现了。据了解，月租型CRM是指企业不需要购买软件，通过互联网就可以按月付费使用的客户关系管理系统，目前提供月租型CRM服务的公司有XToolsCRM、SiebelCRM等厂商。

　　首先月租型CRM是企业级的客户关系管理解决方案，企业的销售人员或管理者通过各自的帐号，分不同的权限来管理个人或整个企业的客户关系，此系统全面包括了传统CRM的所有的模块功能，这些模块能够记录中小企业关于客户的所有关键数据，包括客户和联系人的管理模块、销售机会模块、合同模块、服务模块、市场模块、费用模块、分析模块等。

　　其次，企业主可以按月付费使用此专业的CRM系统。这样免去了中小企业主在使用传统的CRM时所带来的费用和风险，比如高额的软件购买费用、购买服务器费用、安装调试花费的时间、专业人员的维护、应用成败的风险等。这样，企业主可以完全自如地管理客户和销售团队。

　　作为月租型CRM系统的推行者，XToolsCRM大力倡导此模式在中国中小企业的应用和普及，并且受到了众多中小企业主的认同，在北京召开的XToolsCRM媒体见面会上，其官方发言人解释“为什么XToolsCRM在中国受到如此的关注和认同”的时候说：“长期以来困惑中小企业CRM系统实施的种种问题，在租用型CRM面前却迎刃而解，关键是XToolsCRM拿到了开启了中小企业信息化的钥匙，那就是低风险、低成本、高品质。”

　　业内认为，中国400万中小企业这个世界举足轻重的市场，对于XToolsCRM应该是最好的应用舞台，也是月租型CRM最受欢迎的肥沃土地，XToolsCRM在中国欲以优质的产品和服务来夺取CRM市场上利润丰厚的一块市场。

ChinaByte(e.chinabyte.com)

【发表评论】

　　·Dialogic IP呼叫中心及增值业务主题研讨会　[11月27 成都] 　
　　·面对严峻经济形势，如何降低联络中心成本　[11月26-28 上海北京]　
　　·招聘：亿迅（中国）拓敏信息易谷网络盈联信息商路通怡海软件

　　·《2008中国呼叫中心产业发展研究报告》　　　免费下载简本　
　　·最新资料:《企业呼叫中心建设指南》《企业通信案例及方案大全》
　　·免费索取:《多媒体交换机资料》　　技术前沿资料：《IP、无线和视频方案》

　　·东进Seegoe Enterprise/Office呼叫中心产品介绍
　　·新太科技企业呼叫中心解决方案
　　·TTS在线演示：InterPhonic 5.5系统

　　

企业会员

	华瑞中鹏	井星科技	Voxeo
	FDS	上海盈联	易宝通讯
加入办法 ->

CTI论坛推荐

	·CTstage 5i客户联络中心-适用大规模分散网点
	·三友亚星:上海红孩子电话营销和客服系统
	·什么是IP分布式呼叫中心
	·语音合成：InterPhonic 5.5在线演示系统
	·东进技术:Seegoe Enterprise/Office呼叫中心
	·HXD09可编程智能语音交换机
	·鼎晟DS-iTouch联络中心
	·新太科技企业呼叫中心解决方案

\|业界新闻\|论坛文摘\|行业应用\|产品展示\|技术天地\|厂商汇总\|免责声明\|咨询服务\|公司简介\|联系方法\|广告服务\|企业会员\|
	编辑投稿信箱　　　　　　如何查找厂商联系方法
	电话：010-82012787,82079677 　传真：010-62041062
	呼叫中心建设及运营管理咨询服务：优胜资讯（010）87768798 87768726