2013年中国未建呼叫中心企业调研问卷

2013年中国呼叫中心产业发展研究调研问卷

未建呼叫中心企业调研问卷
 

尊敬的朋友，您好！

    CTI论坛（www.ctiforum.com）从2001年开始连续进行中国呼叫中心市场的调研工作，今年是第10次了。此调研工作旨在了解呼叫中心主要应用行业的使用现状、用户需求及呼叫中心应用的发展趋势。 
    为了对当前的呼叫中心行业有一个宏观、确切、全面、深入的了解，及时发现、剖析业内发展趋势，为客户提供更先进的产品和更高质量的服务，请您协助我们填写下面的问卷，您所填写的问卷中的所有内容，包括数据，我们将严格保密，不会向任何第三方透露。受访对象的任何单独数据将以整体数据形式出现在报告中。
    本问卷大约需要占用您十五分钟左右，敬请于2013年2月28日前，以传真、电子邮件和电话方式将问卷反馈给我们，非常感谢您百忙中的填写和回答及对CTI论坛的支持！
 

• 在问卷中凡涉及您认为属于企业保密数据的或没有相关的数据的，可以选择不回答。
• 本次调研的截止日期为2013年2月28日，希望您在此日期前将填好的问卷反馈给我们。
• 如果您填写的问卷有效，您会在调研结束后，收到一份本次调研结果的报告简本。
• 您填写的数据将会得到保密并且不会直接出现在报告中，数据经过分析处理后将以整体数据形式出现。
• 您如果采用下载WORD文档填写问卷的方式，请将填写好的答卷传真或E-MAIL给我们。传真号码：010-62041062 E-MAIL：caojj@ctiforum.com 咨询或业务联系电话：010-82079677, 010-82012787

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　　2013年中国未建呼叫中心企业调研问卷 （*为必填项）