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CT中间件的三大特点
张瑞 2002/03/14
在现有的各种通信网络中，通信协议的差异导致了不同网络之间的互联互通只能在有限的方式下进行融合。如果将通信系统分为多种通道接入、服务管理、增值服务平台、业务控制等多个层次，它会使网络、应用互通，客户通过电话、计算机、便携终端等各种接入手段都能获得该统一通信系统提供的多种应用服务，同时它抽象了各个综合业务应用中的多种共性，将传统的、离散的、局部的综合业务应用通过统一服务技术生成了统一的应用机制，使各种电子终端利用其各自独特的人机交互界面，实现各种复杂的信息交互与电子化交易。由此可以看出，CT中间件厂商的成功预示了通信系统新的市场分工。
下面以青牛软件为例，分析目前CT中间件产品和市场的三大特点。
1．系统实现统一的服务
抛开服务过程的具体特性来看，服务是可标识的、可分布的、可统一的，对分布的服务依其标识可进行统一的管理。
青牛USE是青牛统一服务产品线的核心，在USE构建的系统中，来自不同通道的请求被统一管理。对服务的统一管理分为三步：
（1）无论请求来自何种途径——电信网、移动网、数据网或其他通信通道，所有的请求事件经过标准化处理后按照统一的规则进行标识，这是统一服务的基础；
（2）标识后的服务被统一排队，根据服务请求的特征和服务提供者的处理能力，依据确定的规则进行路由，路由规则是可以定制的；
（3）系统进行媒体处理，把服务请求分发到不同位置的服务提供者，由服务提供者对服务请求做出响应。在整个过程中，系统对服务请求及服务提供者进行监控，实时显示服务的状态。
2．适于多种应用场景
基于构架的构件化软件开发是面向需求的，即设计者应致力于业务逻辑本身，而不必为分布式应用中的通信、效率、互操作、可靠性、容错性、完整性等大量与业务无直接关系但又非常重要的问题，而耗费大量的精力，理想的构架在这些方面应当为构件软件提供良好的运行环境。事实上，这些正是中间件所要解决的问题。
青牛USE产品系列抽象了各个综合业务应用中的多种共性，将传统的、离散的、局部的综合业务应用通过青牛的统一服务技术生成了统一的应用机制，使各种电子终端利用其各自独特的人机交互界面，实现复杂的信息交互与电子化交易。
3． 建立以客户为中心的产品服务
CT中间件厂商的直接用户是系统集成商，在项目进行中还涉及到许多合作方，因此要实现与合作伙伴共赢的目标。
在这一经营理念指导下，青牛软件强化了对大客户一对一的增值服务，为合作伙伴准备了培训课程，以帮助合作伙伴快速进入项目领域。在合作过程中，青牛软件与集成商进行交流，配合集成商对最终用户的需求进行调查，就自身对技术的了解和对行业规范的理解提出产品使用建议，与合作伙伴共同分享项目经验，帮助合作伙伴提升系统的整体价值。在项目实施和维护过程中，青牛的实施人员与集成公司密切配合，与多个合作方紧密协作，在青牛产品的使用、与相关系统的整合以及问题定位过程中发挥作用。在一些项目完成后，青牛软件还会为系统升级和扩容提供后续服务。
另一方面，针对中小客户预算少，但也需要高品质的实用系统的情况，青牛软件推出了适合小规模使用的开发包，中小客户可以依靠自己的技术力量直接进行系统建设。
计算机世界报 2002/03/14
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