商业银行再次青睐奥迪坚呼叫中心系统_呼叫中心_银行

商业银行再次青睐奥迪坚呼叫中心系统

2008/10/10

　　近期奥迪坚携手其合作伙伴银联数据再次中标徽州商业银行热线项目，这是继南昌商业银行、郑州商业银行、成都商业银行、重庆商业银行、西宁商业银行、齐齐哈尔商业银行、山西大同商行之后的又一城市商业银行的成功应用。

　　徽商银行是在2005年12月28日,挂牌成立的，在开幕式中，银监会副主席唐双宁将“风雨送春归，飞雪迎春到”作为对徽商银行成立的贺词，这从一个侧面反映出监管层和政策面对徽商银行组建方式的肯定。作为我国第一家在城市商业银行合并重组的基础上建立的区域性商业银行，徽商银行成立的深远意义在于为长期囿于地方一隅的中国城市商业银行寻求突围提供了一种模式。

　　如今为了完善银行自身的服务，徽商银行成立了自己的热线中心。作为银行的另一对外服务的窗口，热线系统的稳定性以及安全性是他们设备选型的重点。在最终的比较和甄选之后，选中了由银联数据和奥迪坚共同开发的这套银行热线系统。

关于奥迪坚

　　来自北美的奥迪坚公司，十几年来一直致力于IP呼叫中心平台的设计、生产与技术研发。奥迪坚IP呼叫中心平台的设计采用国际最先进的IP融合型及分布式呼叫中心技术。凭借公司雄厚的技术实力，奥迪坚IP呼叫中心平台几乎囊括了一个典型的呼叫中心所需的所有系统功能，包含硬件、软件及许可三部分，用户可以根据实际需要进行灵活地选配。

　　奥迪坚非常关注中国呼叫中心产业的发展，与中国呼叫中心市场及行业领域最有实力的厂商共同携手，为中国的用户带来先进的呼叫中心技术和应用。奥迪坚一直坚持渠道销售的模式，在不同的行业领域发展了一批有实力的代理商和合作伙伴，凭借其优质的服务和良好的支持力度让奥迪坚的渠道更加丰满。现在，奥迪坚先进的IP分布式呼叫中心解决方案已经成功应用于银行、旅游、电力、大型企业、政府、公用事业、医疗、配送、外包呼叫中心、报业、网站等众多行业，得到了广泛的好评。

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