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奥迪坚呼叫中心系统成功应用于润百计算机(上海)有限公司服务热线

2008/10/17

   奥迪坚近日又成功与润百计算机(上海)有限公司签定了呼叫中心项目合同,打造润百客服系统。

  润百计算机(上海)有限公司是润百科技控股有限公司旗下子公司。润百科技控股是多家跨国科技公司Raymark、Panorama、Retalix亚太区总代理及支持中心。上海润百不仅提供包括物流、仓储、零售终端管理、商业智能等解决方案,更专注于通过这些方案的实施提升企业的整体竞争优势。其主要业务领域包含商业智能(BI)、人工智能(AI)、流程优化(Business Optimization)、货品优化管理(Merchandize Optimization Management)、零售终端管理(POS)及供应链管理(SCM)。其中商业智能(BI)及人工智能(AI)是公司的核心技术和智慧结晶。

  本次润百在上海设立呼叫中心,服务范围更涵盖到了俄罗斯、澳大利亚、日本、韩国、香港、台湾及其它东南亚地区。

关于奥迪坚

  来自北美的奥迪坚公司,十几年来一直致力于IP呼叫中心平台的设计、生产与技术研发。奥迪坚IP呼叫中心平台的设计采用国际最先进的IP融合型及分布式呼叫中心技术。凭借公司雄厚的技术实力,奥迪坚IP呼叫中心平台几乎囊括了一个典型的呼叫中心所需的所有系统功能,包含硬件、软件及许可三部分,用户可以根据实际需要进行灵活地选配。

  奥迪坚非常关注中国呼叫中心产业的发展,与中国呼叫中心市场及行业领域最有实力的厂商共同携手,为中国的用户带来先进的呼叫中心技术和应用。奥迪坚一直坚持渠道销售的模式,在不同的行业领域发展了一批有实力的代理商和合作伙伴,凭借其优质的服务和良好的支持力度让奥迪坚的渠道更加丰满。现在,奥迪坚先进的IP分布式呼叫中心解决方案已经成功应用于银行、旅游、电力、大型企业、政府、公用事业、医疗、配送、外包呼叫中心、报业、网站等众多行业,得到了广泛的好评。

>>IP分布式呼叫中心 详细方案/案例索取

 

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