奥迪坚助力世茂集团搭建服务热线_呼叫中心

奥迪坚助力世茂集团搭建服务热线

2010/01/08

　　CTI论坛(ctiforum)1月8日消息（记者张尘）：2009年，没有哪个行业比中国的房地产业收获更多的惊喜。这一年房地产价格经历了时光隧道，从年初的黯淡，到3月转入大阳春后，房价一路疯狂上行。

　　正是在这种经济形势下，面临中国房地产行业新一轮的发展机遇挑战的世茂集团继续发挥其在房地产业中龙头的作用，搭建了专门为业主日常生活提供服务的热线电话系统，将客户服务进行到底。

　　这里不用过多介绍世茂集团，大家都知道这是一家以房地产开发为主的国际化企业集群。经过近二十年的发展，世茂已经成为中国房地产界领袖企业之一，在发展历程中，致力于不断提升人居品质和居住品位，为城市的形象增添更多光彩。目前，世茂已经在中国二十多个大中城市成功开发并取得良好的业绩和口碑。

　　在经过重重筛选之后，同时考虑整个热线要对全国二十多个大中城市的业主进行统一服务，世茂集团最终选择了奥迪坚公司的IP分布式呼叫中心平台搭建服务热线系统。高档的社区，就应该有高品质的服务，这就是世茂集团带给每一位业主的不一样的生活体验。

关于奥迪坚

　　来自北美的奥迪坚公司，十几年来一直致力于IP呼叫中心平台的设计、生产与技术研发。奥迪坚IP呼叫中心平台的设计采用国际最先进的IP融合型及分布式呼叫中心技术。凭借公司雄厚的技术实力，奥迪坚IP呼叫中心平台几乎囊括了一个典型的呼叫中心所需的所有系统功能，包含硬件、软件及许可三部分，用户可以根据实际需要进行灵活地选配。

　　奥迪坚非常关注中国呼叫中心产业的发展，与中国呼叫中心市场及行业领域最有实力的厂商共同携手，为中国的用户带来先进的呼叫中心技术和应用。奥迪坚一直坚持渠道销售的模式，在不同的行业领域发展了一批有实力的代理商和合作伙伴，凭借其优质的服务和良好的支持力度让奥迪坚的渠道更加丰满。现在，奥迪坚先进的IP分布式呼叫中心解决方案已经成功应用于银行、旅游、电力、大型企业、政府、公用事业、医疗、配送、外包呼叫中心、报业、网站等众多行业，得到了广泛的好评。

CTI论坛报道

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