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友邻通讯与电话营销专家精诚合作
——中国电话营销网专家将在友邻通讯广州站巡展活动中发表演讲

2006/05/11

　　由深圳市友邻通讯设备有限公司（以下简称“友邻通讯”）主办的“2006友邻通讯呼叫中心产品巡展” 已圆满结束了上海和北京两站的活动，巡展受到了两地广大与会嘉宾的认可与赞许。因此，即将在广州举行的活动受到了华南区呼叫中心行业专业人士的分外关注。为了丰富广州站的会议内容，友邻通讯将邀请“中国电话营销网”的电话营销专家在会上作有关电话营销服务和管理的演讲。

　　“2006友邻通讯呼叫中心产品巡展”广州站的活动仍以“呼叫中心质量管理”及“基于知识库的电话营销解决方案”为主题，会议将于2006年5月18日下午在广东国际大酒店举行。届时，“中国电话营销网”的电话营销专家将作为特约嘉宾在会上发表题为“呼入电话服务营销机会分析”的演讲，从呼叫中心呼出营销服务与传统呼叫中心服务的差异、呼叫中心呼出营销服务面临的挑战和解决建议、呼叫中心呼出营销服务评估的方式和呼叫中心呼出营销服务的机会4个方面与参会者共同探讨目前电话营销的服务和管理问题。

　　随着科技的高速发展和市场竞争的日益加剧，传统的上门拜访和销售的方式受到了挑战。与此同时，电话营销作为新的市场开拓和销售手段，因其快捷、成本低廉的特点被越来越多的企业所采用。那么，如何在企业原有的呼入呼叫中心的基础上建立呼出营销服务系统，并使呼叫中心从“成本中心”或“非直接利润中心”转变为“利润中心”或“直接利润中心”，是各个呼叫中心目前共同面临并期待解决的问题。友邻通讯作为呼叫中心行业处于领先地位的厂商，期望借此机会与广大参会企业和嘉宾共同探讨传统呼叫中心服务和呼叫中心呼出营销服务在发展中遇到的问题、解决方案。

深圳友邻通讯公司供稿　CTI论坛编辑

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