友邻通讯“全面掌控，引领未来”北京站成功举办_呼叫中心

友邻通讯“全面掌控，引领未来”北京站活动成功举办

2007/03/23

　　 2007年3月20日，深圳市友邻通讯设备有限公司（以下简称“友邻通讯”）宣布，筹备已久的“全面掌控，引领未来”2007友邻通讯呼叫中心新技术中国峰会在北京正式拉开序幕。在广大与会嘉宾的大力支持下，此次以“呼叫中心质量管理解决方案”和“电话营销解决方案”为主要展示内容的2007友邻通讯呼叫中心新技术中国峰会北京站的活动圆满结束。

　　2006年3月20日下午，“全面掌控，引领未来”2007友邻通讯呼叫中心新技术中国峰会在北京五星级酒店——北京翠宫饭店举行。来自北京的银行、保险、航空、旅游、IT企业等行业内呼叫中心的运营管理专家和领导出席了此次活动。

　　会上，友邻通讯的市场部总监海平先生发表了题为《科技为伍，实现价值------呼叫中心质量管理解决方案》的演讲，分别从管理和技术层面分析了目前国内呼叫中心的发展趋势、面临的挑战，并提出了应对策略，引起了广大与会者的关注与共鸣；总经理助理付国先生在题为《化繁为简----信息化电话营销解决方案》的演讲中，向大家详细阐述了电话营销系统在企业简化电话营销流程、规范电话营销工作人员工作过程、提高电话营销工作人员销售技能和提升企业销售业绩中的作用，引起了参会人员的浓厚兴趣，演讲受到与会人员的热烈欢迎和认可。

　　除了友邻通讯专业人士给与会嘉宾带来的关于技术革新的精彩演讲，北京优胜资讯的李京成老师作为此次会议的特邀嘉宾，为广大与会嘉宾带来了题为《准备好---进行电话营销》、关于呼叫中心如何进行电话营销及运营管理的演讲。李老师从他多年来从事呼叫中心工作的实际工作经验总结为出发点，与参会代表充分分享了呼叫中心电话营销的方式、方法和注意事项。李老师生动的演讲得到了参会人员的一致好评。

　　在会议现场，友邻通讯还向与会者展示了质检系统、屏捕系统、电话营销系统、IVR系统等相关产品，与会者积极地参与了产品演示和现场交流。

　　会议最后举行了幸运抽奖活动，来自联想集团的刘先生、华夏银行的刘小姐和安邦财险的王小姐获得了三等奖，来自中国人保财险的文女士和方正科技的王先生获得了二等奖，会议的一等奖——摩托罗拉V3手机被快乐E行公司的孙小姐幸运获得。

　　大多与会嘉宾认为，此次活动收获丰富。不仅了解了呼叫中心技术的革新和发展方向，也了解了呼叫中心的最新管理理念和运营经验，同时还结识了许多同行朋友。此次活动还有一些已报名参会嘉宾因为工作安排临时变动等原因无法亲自到场，他们对于错过这样一个增进友谊、促进了解和交流的机会感到惋惜，希望友邻通讯能够在会后向他们提供会议的详细资料。

　　国内呼叫中心行业的高速发展不仅推动中国服务业的发展和服务水平的提高，也推动了中国经济的发展。作为国内领先的呼叫中心质量管理解决方案提供商，友邻通讯非常乐意与国内广大行业客户共同分享和交流呼叫中心质量管理的新理念、新方法，共同推动国内呼叫中心行业的稳健发展。因而独立主办了此次以“全面掌控，引领未来”为主题、覆盖了北京、上海、广州、成都、武汉5大城市的2007友邻通讯呼叫中心新技术中国峰会。

　　3月20日在北京的活动是“全面掌控，引领未来”2007友邻通讯呼叫中心新技术中国峰会的第一站，3月22日友邻通讯将在上海华亭宾馆举行上海站的活动。广州、成都、武汉的活动也将陆续举行。

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