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Edify2005年成绩丰硕奖项众多

2005/09/19

　　秋天的颜色是金色的，果实的种类是丰富的--博雅思(ITApps)信息科技有限公司在这迷人的金秋很高兴地告诉大家，由于Edify公司领先的专业技术和敏锐的市场洞察力，从2005年1月开始至今，已经连续获得了包括"2004年度产品奖"、"客户交互解决方案杂志的CRM、语音技术优秀奖"和"Frost & SulliVan语音识别技术优秀奖"等在内的不同技术领域方面的5个大奖外，Edify银行业语音应用得到了美国微软公司正式的SALT认证，同时再度被Gartner Group连续评为2005年度企业语音接口和IVR的领先者。

　　EDIFY公司成立于1990年,总部位于美国加州的SANTA CLARE,是全球领先的语音自助服务系统(IVR)与客户关系管理系统（CRM）产品提供商，是IVR领域65线以上市场的领导者。目前全球已有超过2000家企业在使用EDIFY产品,分布在全球的银行、保险、电信、证券、电力、航空、邮政、货运、政府、交通、旅游、医疗、体育、娱乐等主要行业。EDIFY拥有数量众多的银行、金融等行业用户，同时EDIFY作为奥运会自动语音服务系统（IVR）提供商，成功应用于1996年亚特兰大和2000年悉尼两届奥林匹克运动会。

　　博雅思 (ITApps) 作为Edify亚太地区唯一战略合作伙伴及亚洲地区领先的客户忠诚度解决方案的专业公司，自一九九二年成立至今，针对不同的业务环境和行业特点和需求，提供了千多个专业化的顾问服务和以世界一流技术为基础的端至端解决方案、产品和技术给客户。客户分布在银行、金融、证券、保险、政府与公共服务、高科技企业、电讯、航空、货运、电力等不同行业。

　　博雅思自2001年底把Edify引入中国市场，凭借其领先技术与专业服务，雄踞中国IVR高端市场，尤其在诸如银行等复杂自助语音应用的行业表现卓越，四大国有银行和国内大部分商业银行均选择了Edify 的自助语音解决方案。目前Edify在中国大陆已有近100家用户，遍及银行、保险、航空、金融、政府、服务业等各行业。

　　为进一步拓展和增强为国内和跨国客户提供的创新电子企业方案，建基于香港的博雅思 (ITApps) 分别在中国大陆（北京、上海、广州等地）和东南亚等地成立了分公司和办事机构，结合各地的情况提供专业化的服务，并且与业界人士共同努力提升专业水平，同时不断追求知识与专业技能，持续投资在优秀技术的开发，于香港及深圳成立开发中心，博雅思(ITApps) 这支优秀队伍以能够为企业客户及其顾客创造更多、更高的价值为方向全力迈进。

	Superior Court of California, Napa County receives Most Innovative Speech Solutions Award based on Edify and ATI technology

	Edify positioned as a leader in the Gartner Interactive Voice Response (IVR) and Enterprise Voice Portal Magic Quadrant 2005.

	Edify and ATI Receive CRM Excellence Award for Multi-Lingual Interactive Government Speech Solution

	Edify receives the 2005 Frost & Sullivan Excellence in Technology Award for demonstrating the highest level of development for voice and speech product applications

	Edify Voice Banking Packaged Application Receives Honors for Providing Innovative Speech Solutions

	Edify Voice Interaction Platform (EVIP) Receives Honors for Providing Innovative Speech Solutions

	Customer Interaction Solutions names Edify Voice Interaction Platform (EVIP) 9.0 as Product of the

博雅思（ITApps）供稿 CTI论坛编辑

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