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Dialogic 联络中心将视频加入交互系统解决方案

2012/01/10

　　交互式语音和视频应答（IVVR）系统通过为IVR系统提供应用动态或静态信息帮助呼叫者的功能，为IVR应用增添了新的维度。

　　为了帮助你理解在联络中心应用视频功能的可能性，Dialogic提供了一个白皮书：The Video-Enabled Contact Center（支持视频的联络中心），你可以下载阅读。

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