Dialogic 联络中心座席培训解决方案
2012/01/09
现在高级的坐席培训常常是这样处理的：由培训师发起会议呼叫，而坐席与客户进行现场互动。客户离开会议的时候，培训师可以即刻向坐席建议在课堂授课时如何改进和加强所学课程。CTI论坛编辑
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