恒生通信参加2010中国呼叫中心产业峰会_呼叫中心_企业

恒生通信参加2010中国呼叫中心产业峰会

2010/09/26

　　CTI论坛(ctiforum)9月25日消息（记者潘婷婷）：9月28日，恒生通信将携其完全拥有具有自主知识产权的明星产品-HSIPCC核心平台，应邀参加由中国电子商会呼叫中心与客户关系管理专业委员会（CNCCA）主办，CTI论坛承办的2010中国呼叫中心产业峰会暨中国最佳呼叫中心颁奖典礼，并与参会贵宾一同分享恒生通信的最佳实践经验。

　　本次大会将在在北京富力万丽酒店举行，将吸引来自全亚洲乃至世界范围内的权威专家学者、专业IT厂商以及金融、电信、政府、制造、电子商务、物流及零售、外包服务等行业中的领袖及专业人士，围绕大会主题“服务外包大环境下的产业发展机遇”开设五场主题和十场专题演讲，邀请了众多来自呼叫中心及客户关系管理一线，具有丰富规划建设及运营经验的国内外专家在本次大会上做了精彩演讲。将成为亚太地区最大规模的呼叫中心及客户关系管理领域的专业盛会。

关于恒生通信

　　恒生通信是恒生公司旗下的独立业务单元，专注于统一通信市场，是恒生公司独立化品牌战略中最核心的品牌之一，是中国领先的统一通信解决方案供应商。

　　恒生通信拥有HSIPCC、HSCRM等多个自主知识产权的统一通信核心平台，为各行业客户、合作伙伴提供IPCC核心平台及多行业呼叫中心应用、企业通信、数字广播、移动及网络应用等顾问式整体解决方案，同时依托深厚的通信领域技术，完善的质量流程体系，灵活的业务模式和高素质的软件研发团队，为全球范围内客户提供软件外包服务。

关于HSIPCC

　　HSIPCC（Hundsun IP CallCenter,恒生IP呼叫中心平台），是恒生通信自主研发并完全拥有自主知识产权、基于软交换技术的纯IPCC核心软件平台。

　　产品品牌名称为HSIPCC，已在全球同步进行商标注册。HSIPCC被鉴定为具有自主知识产权，技术含量高，有创新见解，总体技术处于国内领先，国际先进水平。

　　目前已广泛应用于大金融、BPO/ITO、电信运营商、电子商务、广电、交通/物流、政务、公用事业等行业。HSIPCC平台及其整体解决方案已成功部署客户数百余家，部署规模超过70,000+IPIVR，13,500+IPAgent，持续领跑中国IP呼叫中心。

CTI论坛报道