首页
>>
厂商
>>
系统集成及应用软件开发商
>>
珠海力讯纳
Listener电话报税系统
2002/11/26
一、 概述
当今世界已经进入信息时代,作为衡量一个国家技术水平的重要标志就是计算机应用水平的高低,而计算机应用水平的高低又是以信息共享程度和电子商务能力来进行衡量的。实行电话报税就是在电子商务的推动下,施行电子政务的一个具体工作。实行电话报税不仅可以减轻纳税人的负担,同时对税务部门也可以减轻征收成本,提高办事效率。通过实行电话报税,必将树立税务部门在社会上的形象,改善投资环境,对促进经济建设发展,特别是信息产业发展起到积极的推进作用。
二、 意义
方便纳税人,加快报税速度
使用电话进行报税,可以更加方便纳税人,加快报税速度,使纳税人在家或单位不出门就可以进行申报,免去纳税人到办税大厅的路途时间和交通费用以及排队等待时间,减轻纳税人负担。特别是对异地申报,其效益更加明显。
降低征收成本,提高税务系统工作效率
对税务部门来说,使用电子报税后,可以减少大厅内申报人员数量,减轻大厅的工作压力,可以减少大厅设备投入,将大厅征收人员转移到检查系列,加强稽查力度,有效地提高税务系统工作效率,降低征收成本。
增强信息采集能力,加强政府监管与控制
税务机关是政府部门与企业打交道最频繁、信息交换最多的政府职能部门。实行电话报税,不仅方便纳税人、降低征收成本,给纳税人提供新的报税途径,同时建立了政府与企业间一种新的、快速信息交换通道,由于纳税人自行录入信息,减少了税务部门使用计算机录入信息的工作量,增强了税务机关信息采集能力,可以使用电子信息交换的办法,扩大企业报送信息量。
三、 系统介绍
电话报税是纳税人利用电子信息技术为手段履行报税义务的一种全新的报税方式。其具有如下功能特点:
1)在接收纳税人通过电话机输入的申报数据时,可以判断纳税人本月有无进行纳税人申报、是否为重复报税、纳税人在银行帐户上的金额是否足够交纳税款,并能根据实际情况,通过自动播放相应语音提示给纳税人,以保证申报数据无误。
2)为纳税人提供安全性保证。每个纳税人一个报税密码,纳税人通过电话报税时,如果密码连续三次输入错误,系统将自动挂断电话,纳税人可以随时通过电话,远程修改密码。
3)具有相关权限的管理人员可以对纳税人的申报期限进行严格限定,在申报期限外,系统不接受纳税人的电话报税。
4)系统还可以依据相关权限人员的设定,筛选出没有按时报税的纳税人,并对其自动进行电话催报。
5)系统故障自动告警功能。电话报税系统一旦出现数据处理错误,则自动通知系统管理维护人员。
珠海力讯纳公司供稿 CTI论坛编辑
相关链接:
力讯纳科技诚意邀请您参加第三届税收电子化展览会
2003-04-11
广东税务系统办税服务规范化现场会在珠海地税局召开
2002-12-05
珠海力讯纳税务电子商务网站
2002-11-26
珠海力讯纳政府服务呼叫中心
2002-11-26
燃气企业的多功能客户服务中心解决方案
2002-11-26
分类信息:
行业_税务_解决方案