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MITEL 敏迪 3300 ICP 融合通信平台

2008/03/31

　　敏迪 3300 ICP 融合通信平台的系统及应用能够针对集团企业的特点，实现在不同层面上的经营管理。除了解决各级机构的通讯问题、提供丰富的 IP 桌面电话设备外，还备有高级IP应用，如漫游办公，远程办公、快捷方便的电话会议、不受地域限制的分布式呼叫中心（Call Center）等，并且可以方便的接入国际、国内电信运营商的 IP 网络，获得质优价廉的国际、国内 IP 长话服务，充分发挥互联网和 IP 网络电话系统的作用，最大限度地降低通信费用和管理成本，提高企业的管理效率。

　　作为功能强大的语音交换平台，敏迪 3300 ICP 融合通信系列的 IP-PBX 将传统的交换机技术与 VoIP 技术完美结合，构建了企业的 VoIP 通讯解决方案，大大缩减了各大、中、小型企业，事业单位的通信费用，提高了员工的工作效率。随着产品的不断普及，IP-PBX 系统将成为企业办公不可缺少的一部分。

敏迪 3300 ICP 融合通信平台系列

　　敏迪 3300 ICP 融合通信平台采用双总线结构，即传统的 TDM 总线和 IP 总线在一个平台上并存。对于所有类型的呼叫都能够将转换降至最低限度，以保证任何情况下都能达到最优通话质量及系统资源的最优化利用。敏迪 3300 ICP 系列提供一个具有高扩展性、弹性、功能强大的呼叫控制单元，在充分利用IP优势的同时能够满足基于传统时分复用（TDM）技术的设备与公共电话网（PSTN）连接。

　　敏迪 3300 ICP 融合通信平台系列允许堆叠连接高达 250 台，最大可支持 65,000 个用户。

	3300 MXe Server: 高性能优化通讯平台，单机可支持 5,000 个 IP 设备的呼叫，适用于大、中型企事业单位、政府机关、宾馆等，并可以在电信网内提供虚拟 PBX 业务。
	3300 MXe控制器: 适用于大、中、小型企事业单位、政府机关、宾馆等。 MXe单机可支持1500个设备。支持模拟中继、数字中继、IP中继、模拟电话、数字电话、IP 电话、 PC 话务台等。
	3300 AX 控制器：适合用于大部分使用模拟电话、少量IP电话的企业和用户。单机柜系统可支持250个用户设备，支持模拟中继、数字中继、IP中继、模拟电话、IP 电话、 PC 话务台等。
	3300 CX 控制器：适用于分公司、分支机构或小型办公室。CX单机可支持150个设备，支持模拟中继、数字中继、IP中继、模拟电话、IP 电话、 PC 话务台等。
	3300 CXi 控制器：适用于分公司、分支机构或小型办公室。 CXi 单机机可支持 150 个设备，支持模拟中继、数字中继、IP中继、模拟电话、IP电话、PC话务台等， CXi 设有 16 个 PoE 供电以太网端口及内置 Internet 网关。

　　
敏迪 3300 ICP 内置应用

内置语音信箱

　　敏迪 3300 ICP 融合通信平台集成了语音信箱系统，其功能包括：标准语音留言并允许用户转发留言至电子信箱；自动话务员，能够在不同时段播出不同的问候语；多级自动话务员（MLAA）可以为主叫方提供多层菜单，提供呼叫人自助选项；个人联络清单让用户创建客户化的语音菜单，允许呼叫人通过移动电话、传真等方式联系他们。

内置自动呼叫分配

　　自动呼叫分配 (ACD) 功能是呼叫中心 (Contact Center) 系统的核心。 3300 ICP 提供内置集成化的自动呼叫分配 (ACD) 功能，包括呼叫分配、移动座席、功能配置、管理及答录设备。3300 ICP 内置 ACD 座席更能配合漫游办公功能允许座席登陆任何 ACD 话机，使座席共享一组 ACD 话机。

无线集成

　　3300 ICP 提供功能全面的集成无线解决方案，使用者可以通过无线 IP 话机使用 3300 ICP 的全部功能，或利用敏迪无线 LAN 基座附件配合 5200/5300 系列 IP话机连接到 802.11b/g 无线网络。

分租

　　分租功能 (Tenanting) 允许系统将用户分隔开来，使分租用户组成独立的体系。应用于商务中心时可以支持最多64个小公司或者是一个大公司中的64个部门。话务台、CO 中继和拨入中继可独立分配给每个分租用户或共享。其他系统功能及特性也可以独立分配给每个分租用户或让所有分租用户共享。

漫游办公

　　漫游办公 (Hot Desking) 为用户提供了更灵活的工作环境，用户在任何办公地点都可以从漫游办公 IP 话机上登入。登入话机后所有用户的个人属性，例如用户的电话号码、呼叫限制、呼叫转移、留言等候指示灯及编程功能键编程等都可在登入的话机上自动设置。用户无论在北京或是纽约，都可以像在自己的办公室一样工作。

个人助理

　　3300 ICP 支持敏迪个人助理（Mitel Your Assistant）。个人助理运行在 PC 中，提供一个简洁而直观的界面，包括通话处理、电子白板、桌面共享、视频会议、录音、即时消息（IM）、目录服务器集成等应用。

移动分机

　　敏迪移动分机功能 (Mobile Extension) 能够使桌面分机与手机或者固定电话绑定，当有人呼叫桌面分机时，可选择用手机或者分机接听该电话。用手机应答后，可以在桌面分机上按键将呼叫切换回桌面分机。

远程办公

　　无需搭建 VPN，只需要普通的宽带接入，就可以在办公室外实现端到端加密、功能透明并即插即用的远程办公 (Teleworking)。

快速电话会议系统

　　敏迪快速电话会议系统 (Quick Conference) 能够帮助您迅速地实现随时随地召开电话会议，最大可同时支持 200 方，电话会议支持任意组合。

宾馆酒店应用

　　敏迪 3300 ICP 宾馆酒店应用能配合资产管理系统（PMS）为酒店执行集中管理服务例如预约控制、资产管理系统管理、帐单管理及呼叫登录等服务。

微软 LCS 集成

　　敏迪是全球第一家在 2005 年率先推出与微软 OCS (Office Communications Server) 集成的通信与协作方案的公司。敏迪 3300 ICP 不仅与微软 Office Communications Server 2007 的电话业务集成而且在 Microsoft Office Communicator 2007 中提供了具有状态显示功能的消息、会议和移动应用，发掘统一沟通的真正潜力。

完整的IP桌面组合

获奖无数的电话系列

　　获奖无数的敏迪 IP 电话系列建立在公司 30 多年桌面设备革新的基础之上。作为市场上独一无二的 IP 桌面组合，敏迪IP话机满足不同的用户、工作组、部门和分支机构的需求。

仅需一根线缆

　　敏迪新颖的 IP 电话系列带有 2 个10/100 M 以太网端口。用户的 PC 或其它 IP 设备可以连接到敏迪 IP 电话之后接到以太网点。敏迪 IP 电话支持 IEEE 802.3af 馈电而不须另加电源。

功能强大的IP应用

　　优异的语音质量，操作简便的应用和功能、具有特色的用户界面－敏迪 IP 电话提供强大的IP应用和服务。没有其它的 IP电话设备组合能够和敏迪的特点、功能和应用相比。

HTML 可客制的显示屏

　　敏迪 5300 IP 话机系列配有HTML 桌面工具，能够更简便地进行多页面客制化设定。功能键可被设定启动 PC、设置屏保、显示数据库信息或开发客制化 HTML 应用，实现各种业务需求。

　　敏迪网络最新推出基于软交换的5系列IP电话机，该系列电话机覆盖高、中、低端用户，包括5201、5212、5224、 5235、5330、5340及导航者IP电话机，5310会议电话机、WIFI无线手机，组合式 WIFI及 Gigabit 电话底座，5550 电脑话务台等，为各类用户提供丰富的IP电话功能。

　　系统的可靠性是商业通讯的关键。敏迪 3300 ICP 融合通信平台系列的 IP-PBX 系统充分地满足了这一需求。当企业的设备分布在各办公地点时，如果其中的一些设备失效或网络中断，敏迪 3300 ICP 系统仍能够弹性地保证网络工作并提供服务；进行中的通话得以延续、系统继续处理新的来电和去电、继续提供语音信箱和其它应用服务。敏迪3300 ICP 融合通信平台利用 IP 网络的特性，提供了一个非常灵活并具有高可靠性的解决方案，有效地利用IP网络资源，确保不出现单点故障，使资源利用达到最优，同时避免了成本高昂的硬件冗余。

　　敏迪的解决方案、应用及桌面设备使用户能够简便、高效地访问、处理和控制通信与信息，突破时间和空间的限制进行协作，与客户、同事或合作伙伴沟通。通过高速网络传输语音、数据和视频，通过灵活而个性化的工具，为用户在竞争中创造先机。

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