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易方科技评为2010年中国(亚太)最佳呼叫中心

2010/11/23

  CTI论坛(ctiforum)11月23日消息(记者 潘婷婷):2010年9月28日,由中国电子商会呼叫中心与客户关系管理专业委员会主办, CTI论坛承办的2010中国呼叫中心产业峰会暨中国最佳呼叫中心颁奖典礼在北京成功召开,国务院参事曲维枝部长出席了颁奖会,易方科技荣获“2010年中国(亚太)最佳呼叫中心”称号。


  此项评选由国家级行业协会中国电子商会呼叫中心及客户关系管理专业委员会(CNCCA)牵头,国家工业和信息化部支持,CTI论坛作为承办机构提供指导,评选级别为本行业之最。

  易方科技继上年成功获得桂冠后再次申报参加评选,经过评选委员会的初评、复评及电话拨测,通过对企业的客户满意度、企业公共媒体美誉度、运营质量等众多方面进行评审,易方科技从近百家企业中脱颖而出,再次荣获“2010中国(亚太)最佳呼叫中心”。与会期间,易方科技有关领导上台发言,就《外包呼叫中心的精细化管理》发表自己的看法,并与各同行企业成员进行了深入的交流。同时,易方科技将一如既往的发展创新、精化管理,用更优质的服务来回馈客户。

CTI论坛报道



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