Avaya Aura获Frost&Sullivan“产品差异化”卓越奖
2012/04/19
- 奖项的评估范围包括：功能的独特性、质量与复杂程度、定制化水平、市场需求匹配度以及品牌认知度
- Avaya Aura成为衡量同类解决方案的标杆
CTI论坛(ctiforum)4月19日消息（记者 杨佳林）：北京，2012 年4月 18 日 – 企业通信与协作系统及服务的全球提供商Avaya宣布，公司获得了Frost
& Sullivan颁发的“2011北美企业会话（session）管理产品差异化卓越奖”。Frost & Sullivan对比了Avaya
Aura®统一通信架构和市场上的同类产品，并决定将此奖项授予Avaya。
Frost & Sullivan的评估涉及5个类别，满分为10分，Avaya共获得9.4分。这5个类别分别是：功能的独特性、质量与复杂性、定制化程度、与市场需求的匹配度以及品牌认知度。
- 功能的独特性 —— Avaya的统一通信架构优化了通信环境，实现了集中化管理和SIP中继的整合，从而惠及企业整体运营及最终用户。此外，Avaya的统一通信架构能提供高度灵活的、个性化的最终用户服务。无论员工在哪里、使用哪台呼叫服务器，系统都可以将应用和设施高效率地分配给他。
- 质量与复杂性 —— Avaya Aura会话管理解决方案可降低运营和管理多厂商环境的复杂性。集中化管理是Avaya Aura架构实现SIP中继线整合的关键，极大地简化了维护和管理工作。Frost
& Sullivan指出，与Avaya相比，同类解决方案要支持同样数量的平台，常常需要更多资源。
- 定制化 —— Avaya Aura架构可实现定制化，以充分考虑每个客户独特的资源和需求，为客户提供一种系统部署和演进的灵活方式。 基于SIP的Avaya
Aura会话管理方案经过认证，可支持市场上使用广泛的第三方PBX平台，还支持众多互联网语音通信服务提供商的SIP中继服务。此外，通过使用Avaya
ACE，可以支持更多的通信应用和企业软件平台，将其集成到基于Avaya Aura的整体解决方案中。
Avaya Aura®是Avaya的核心通信平台，支持统一通信和联络中心方案，覆盖中型到大型企业，提供基于SIP的会话管理。Avaya
Aura使语音通信、视频通信、即时消息、在线状态等通信功能的部署更快、更简便。此次获奖进一步表明，Avaya正在兑现自己的承诺 —— 令The
Power of We™惠及每一个Avaya客户，帮助企业实现更迅捷的协作、更明智的决策，和更出色的业绩。
引语
“市场上最成功的厂商能及时发现新的企业需求，并不断创新，从而实现产品差异化。今天，当人们讨论企业会话管理的时候，总是会首先想到Avaya Aura。
Avaya Aura解决方案提供出色的性能，是衡量同类解决方案的标杆。”— Frost & Sullivan公司高级分析师Rob Arnold
“今天的企业要应对无数问题，其中非常重要的一点，是如何选择合适的技术来促进业务发展。Avaya Aura为企业提供了一个基础，帮助他们在引入新功能时，迅速提高效率、降低成本。同时，它还为企业提供更大的创新空间，以实现竞争中的差异化。新的Avaya
Aura 6.2在受到Frost & Sullivan肯定的现有特色的基础上，增加了可扩展性、SIP功能和可靠性，为客户部署Avaya企业协作解决方案提供方便。”—
Avaya公司高级副总裁兼协作平台部总经理Gary Barnett
CTI论坛报道
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