CTI论坛: 开源软件是怎样促进Swtichvox IPX创新

	首页　新闻　文摘　行业　产品　技术　厂商　标准　 BBS　导航　搜索
呼叫中心 \| CRM \| 统一通信 \| 企业通信 \| VoIP \| 视像通讯 \| 语音应用 \| 热点专题

首页>>厂商>>VoIP设备厂商>>美国讯时捷(Swichvox)

开源软件是怎样促进Swtichvox IPX创新

美国讯时捷市场副总裁 Tristan Degenhardt 2007/02/26

　　能够解决自身的问题是一名企业家最本质的要求。一般认为，深谋远虑，做事情坚持不懈，尽善尽美，是一名有活力企业家的最佳表现。开源模型是为个性化量身定做的，当运用于一个电话系统时，你会觉得这是一份天赐的礼物。一套开源Swtichvox IPX允许用户使用过去连做梦都不敢想的企业高端电话功能，而正是这样一个大型的企业级系统，费用却只是一套专用电话系统的一部分。

　　开源代码经常在软件开发中所应用，是开发者根据用户的需要在源代码之上做的实用性开发。这些具有专业技术的组织或个人能够修改源代码，并根据各自不同的需求个性化的定制软件。开源软件的理念在互联网中有着意义深远的影响，从广泛应用Linux系统，到供成千上万人使用的web服务器Apache，Mozilla以及他的火狐浏览器，这是非常普遍的现象。作为凝聚了IP技术的网络电话，开源代码的开发者当然也会随着跟进。

　　大企业使用这些先进技术，开放源代码给开源Swtichvox IPX带来很多好处，如：稳定，快速开发，灵活，低成本。VoIP给商务领域带来巨大的商机：省钱，集成数据系统，系统的友好管理。因此，通过项目开发、现实用户需求、测试交流的整合，开源Swtichvox IPX很快出现并迅速成熟。

以下是开源Swtichvox IPX的一些主要的优点：

低成本

　　开源软件通常与节约成本联系在一起。比较那些高成本的私有电话系统，Swtichvox IPX的商业应用，有着明显的成本与价格优势。这意味着，就是小公司，也能使用企业级的电话系统。他们能够在使用VoIP服务过程中，不知不觉的省钱。

稳定性

　　引用Linux创始人Linus Orvalds的话说，“开发中要足够细心，这样软件缺陷就会减小很多”，有时也叫Linus法则。可以想象，开源软件相对传统的保护性软件有着广泛的测试群体，经过企业深层开发后，使用更稳定。

　　此外，广泛的软件试用群体，也是其继续开发的动力。由于开源代码的开放特性，允许那些资深的技术人员去修改软件错误与缺陷，加入新功能，甚至根据客户需要去修改软件。电话领域中存在很多基于用户开发的软件，这与开源软件特性息息相关。利用自己丰富的专业知识，使用浏览器重新开发一个系统的人有多少呢？答案是几乎没有。与IP PBX相比，更多人倾向于快速开发更多的功能特点，完善软件的稳定性。

兼容性与快速开发

　　除了提高稳定性外，开源软件的开发在兼容性方面也有很大的优点，这对于VoIP技术的成熟犹为重要。象Asterisk这样的开源平台，在世界各地有成千上万的用户，他能运行在所能想象到的各种硬件平台上。一个挪威的程序员可以加上挪威本地的忙音频率，并且测试他与挪威PSTN的兼容性。世界上Asterisk用户根据各自不同的目的去开发应用，使其能作为开放平台取得很大的进步，这样就省去了商业公司花费巨大的代价来完成这项工作。

　　这个过程也能验证Asterisk与其他制造商的设备的兼容性。通常，SIP话机一类的VoIP设备的生产商，都会有专门的时间安排测试自己产品与开源软件的兼容性。这就使VoIP开源软件能与更多的硬件兼容，给消费者更多选择的余地。

开放源代码

　　开源IP PBX的出现并进入市场，对电话系统的消费者来说无疑是个很好的信号。见证了TDM消沉全过程后，一些分析家大肆预言，IP与PBX技术的结合将得到迅猛发展。现在就是需要象Linux和Firefox这样能令微软坐立不安的黑马出来震惊整个市场。当IP PBX市场开始走向顶峰的时候，下一代的应用型IP PBX不是出现于我们熟悉的那些公司，而是出自于那些从现在就获得市场动力的小型企业。随着越来越多的用户使用Skype和Vonage提供的家庭式VoIP服务，这些公司也会结合相关经验，寻找一种便宜的，企业级的VoIP解决方案和适合市场需求的开源IP PBX系统。

CTI论坛编辑

　　·Polycom 极致高清视频会议体验活动---免费获赠万元奖品
　　·“呼动中国”：东进技术多媒体呼叫中心招募增值渠道合作伙伴
　　·招聘：商路通怡海软件正音科技上海宝东东进通讯亿迅（中国）

　　·《2008中国呼叫中心产业发展研究报告》正式出版 2008-8-25 　
　　·最新资料:《企业呼叫中心建设指南》《企业通信案例及方案大全》
　　·免费索取:《多媒体交换机资料》　　技术前沿资料：《IP、无线和视频方案》

　　·IP分布式呼叫中心在各行业应用
　　·鼎晟DS-iTouch联络中心
　　·东进Seegoe Enterprise/Office呼叫中心产品介绍

　　

企业会员

	易宝通讯	三汇软件	陕西公众信产公司
	拓敏信息	卓大兴业	正音科技
加入办法 ->

CTI论坛推荐

	·语音合成：InterPhonic 5.5在线演示系统
	·东进技术:Seegoe Enterprise/Office呼叫中心
	·HXD09可编程智能语音交换机
	·鼎晟DS-iTouch联络中心
	·新太科技企业呼叫中心解决方案
	·上海维卡推出VN系列电话语音卡
	·CTstage 5i客户联络中心-适用大规模分散网点
	·三友亚星:上海红孩子电话营销和客服系统

\|业界新闻\|论坛文摘\|行业应用\|产品展示\|技术天地\|厂商汇总\|免责声明\|咨询服务\|公司简介\|联系方法\|广告服务\|企业会员\|
	编辑投稿信箱　　　　　　如何查找厂商联系方法
	电话：010-82012787,82079677 　传真：010-62041062
	呼叫中心建设及运营管理咨询服务：优胜资讯（010）87768798 87768726