电子商务与呼叫中心的关联
高咏姿 2008/12/01
随着互联网技术的发展,商业活动已由原来面对面的交易方式发展到现在的通过互联网与客户进行沟通交易的方式,互联网及相关衍生的电子途径已是现在最重要的交易模式及渠道之一。客户世界
远传技术再获“2009中国最佳呼叫中心年度技术产品奖” 2009-09-15 |
远传技术:帮助企业客服中心节省千万的秘密 2009-09-07 |
远传CCMS助内蒙古移动客服中心实现全面管理 2009-09-01 |
呼叫中心的技术创新源于管理文化的变革 2009-08-17 |
浅谈呼叫中心的人员招聘管理 2009-08-11 |