Teleperformance阿根廷公司获得Frost&Sullivan的好评
CTI论坛编译 2012/01/11
CTI论坛(ctiforum)1月11日消息(编译/刘煜): Frost & Sullivan公司基于最近对呼叫中心外包服务市场的分析,将阿根廷的Teleperformance评为2011年拉丁美洲Frost&Sullivan客户价值提升奖。该公司已经建立了一个内部的提升计划被称为“Jump!”,培养各级员工成为未来活动的领导人。这一举措旨在帮助公司拥有积极主动的员工,他们信任公司并希望与公司共同成长,各部门努力坚持最佳做法,经理了解有关客户的关键信息。所有这些努力都为了丰富客户体验,并赢得顾客的忠诚度。CTI论坛报道
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