呼叫中心应用:一部电话引发的变革
王占波 2006/04/10
68812345实现了由一部电话机向城市公共服务系统的呼叫中心的转变。从成立之日起,呼叫中心就成为石景山区城市管理信息入口,把所有和老百姓生活相关的呼叫功能进行全区整合。有关城市老百姓生活不便的各种信息,由此进入城市公共服务系统,然后转发给指挥中心,再派发到各相应部门处理。中国计算机用户
在线应用型呼叫中心助盖尔玛提升业务管理 2009-09-27 |
合力金桥软件推出HollyKM知识管理系统 2009-09-08 |
合力金桥软件助赶集网打造呼叫中心服务平台 2009-09-04 |
利用新一代智慧客服平台让服务更专业 2009-08-26 |
中移动12580再携手合力金桥软件提升服务 2009-08-20 |