CTI论坛: 采用HollyC6呼叫中心解决方案的案例再获殊荣

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采用HollyC6呼叫中心解决方案的案例再获殊荣

2006/10/10

　　日前，中国客户服务领域的权威网站CCCS客服标准网公布了2006年中国最佳呼叫中心及CRM系列奖项名单，由HOLLYCRM（合力金桥软件）公司采用其自主知识产权的HollyC6呼叫中心解决方案实施的成功案例继去年获奖后再度榜上有名，“爱普生（中国）有限公司热线服务中心”荣获了“2006中国最佳呼叫中心”大奖。同时，爱普生（中国）有限公司 CS 本部客户支持部客户支持科经理赵梅以及热线服务中心投诉处理工程师赵海娜也分别荣获了“2006中国最佳呼叫中心管理人”和“2006中国最佳呼叫中心客户服务代表”两项殊荣。据了解，此次评选结果是经过中国信息化推进联盟客户关系管理专业委员会以及CCCS客户联络中心标准委员会等中国权威机构前期深入实地的考察和缜密的测评得出，这再次证实了HOLLYCRM（合力金桥软件）公司在呼叫中心及CRM建设领域的强大实力，以及HollyC6呼叫中心解决方案卓越的性能和稳定性。

　　案例介绍链接：

　　HOLLYCRM建设EPSON客户服务中心：
　　http://www.hollycrm.com/index.php?option=com_content&task=view&id=81&Itemid=70

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